Letalska nesreča: skrbno in hitro komunicirati
Letalska nesreča zadane ljudi po vsem svetu in zahteva skrbno komuniciranje pod visokim pritiskom. CrisisRadar pomaga letališčem in letalskim prevoznikom, da hkrati in s pravim tonom obvestijo družine, medije in organe.
Kaj se dogaja
Letalo s potniki strmoglavi pri pristanku. Del terminala je treba evakuirati in letalski promet miruje. Družine potnikov, mednarodni mediji, ambasade in organi imajo različne informacijske potrebe in vsi hočejo takoj vedeti. V desetih minutah morajo družine dobiti varno mesto in prve informacije, tisk mora prejeti dejanska sporočila in na tisoče potnikov na letališču mora vedeti, kaj storiti. Vsaka napačna beseda ali slaba časovnost lahko povečata travmo.
Od prijave do jasne komunikacije
Takojšen pregled
Takoj zajemite incident, vpletene strani in potrebo po informacijah v eno krizno sliko.
Družine na prvem mestu
Hitro odprite center za informacije za družine in pošljite skrbna sporočila s pravim tonom.
Vsaka ciljna skupina posebej
Hkrati pripravite ustrezna sporočila za družine, medije, oblasti in letališko osebje.
Oglejte si v praksi
Volg een noodlanding op de luchthaven minuut voor minuut: van het eerste signaal tot een situatie onder controle, met ondertiteling in 27 talen.
Kdo sodeluje v tem scenariju
CrisisRadar poveže vse vključene strani z enotno, skupno sliko razmer.
- Družine hitro sprejete in skrbno obveščene
- Tisk in organi oblasti z dejanskimi, enotnimi informacijami
- Potniki na letališču hitro poučeni
- Mednarodni partnerji pravočasno vključeni
Dobro pripravljeni na ta scenarij?
V kratkem demu pokažemo, kako vam CrisisRadar pomaga, od priprave do prve minute krize.