Αεροπορική καταστροφή: προσεκτική και γρήγορη επικοινωνία
Ένα αεροπορικό συμβάν επηρεάζει ανθρώπους σε όλο τον κόσμο και απαιτεί προσεκτική επικοινωνία υπό μεγάλη πίεση. Το CrisisRadar βοηθά αεροδρόμια και αεροπορικές εταιρείες να ενημερώνουν ταυτόχρονα οικογένειες, μέσα ενημέρωσης και αρχές με τον κατάλληλο τόνο.
Wat er gebeurt
Ένα επιβατικό αεροπλάνο συντρίβεται κατά την προσγείωση. Μέρος του τερματικού σταθμού πρέπει να εκκενωθεί και η αεροπορική κυκλοφορία έχει ανασταλεί. Οικογένειες επιβατών, διεθνή μέσα ενημέρωσης, πρεσβείες και αρχές έχουν όλοι διαφορετικές ανάγκες ενημέρωσης, και ο καθένας θέλει αμέσως κάτι να μάθει. Μέσα σε δέκα λεπτά, οι οικογένειες πρέπει να λάβουν ασφαλές μέρος και πρώτη ενημέρωση, ο Τύπος πρέπει να λάβει αντικειμενικά μηνύματα και δεκάδες χιλιάδες ταξιδιώτες στο αεροδρόμιο πρέπει να γνωρίζουν τι να κάνουν. Κάθε λάθος λέξη ή λάθος χρονισμός μπορεί να μεγεθύνει το τραύμα.
Van melding tot heldere communicatie
Άμεση επισκόπηση
Αποτυπώστε αμέσως το συμβάν, τα εμπλεκόμενα μέρη και την ανάγκη πληροφόρησης σε μία ενιαία εικόνα κρίσης.
Οι οικογένειες πρώτα
Ανοίξτε γρήγορα ένα κέντρο πληροφόρησης οικογενειών και στείλτε προσεκτικά μηνύματα με τον κατάλληλο τόνο.
Κάθε ομάδα-στόχος χωριστά
Συντάξτε ταυτόχρονα κατάλληλα μηνύματα για οικογένειες, μέσα ενημέρωσης, αρχές και προσωπικό αερολιμένα.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Οικογένειες φιλοξενήθηκαν γρήγορα και ενημερώθηκαν προσεκτικά
- Τύπος και αρχές με πραγματικές, συνεκτικές πληροφορίες
- Οι επιβάτες στο αεροδρόμιο ενημερώθηκαν γρήγορα
- Διεθνείς φορείς ενημερωμένοι εγκαίρως
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.