Accident aviatic: comunicare atentă și rapidă
Un incident aviatic afectează oameni din întreaga lume și necesită comunicare atentă sub presiune ridicată. CrisisRadar ajută aeroporturile și companiile aeriene să informeze simultan familiile, media și autoritățile cu tonul potrivit.
Ce se întâmplă
Un avion de pasageri se prăbușește la aterizare. O parte din terminal trebuie evacuată și traficul aerian este oprit. Familiile pasagerilor, media internațională, ambasadele și autoritățile au fiecare nevoi diferite de informare, și toată lumea vrea să știe imediat ceva. În zece minute, familiile trebuie să primească un loc sigur și primele informații, presa trebuie să primească comunicaturi factuale și zeci de mii de călători de pe aeroport trebuie să știe ce să facă. Fiecare cuvânt greșit sau timing incorect poate amplifica trauma.
De la alertă la comunicare clară
Prezentare generală imediată
Aduceți incidentul, părțile implicate și nevoia de informații imediat într-o singură imagine de criză.
Familiile pe primul loc
Deschideți rapid un centru de informații pentru familie și trimiteți mesaje atente cu tonul potrivit.
Fiecare grup țintă separat
Elaborați simultan mesaje adecvate pentru familii, mass-media, autorități și personalul aeroportului.
Vedeți-l în practică
Volg een noodlanding op de luchthaven minuut voor minuut: van het eerste signaal tot een situatie onder controle, met ondertiteling in 27 talen.
Cine colaborează în acest scenariu
CrisisRadar aliniază toate părțile implicate, cu o imagine comună a crizei.
- Familii adăpostite rapid și informate cu atenție
- Presă și autorități pe informații faptice și uniforme
- Călătorii de pe aeroport instruiți rapid
- Parteneri internaționali implicați în timp util
Bine pregătiți pentru acest scenariu?
Într-o scurtă demonstrație vă arătăm cum vă ajută CrisisRadar, de la pregătire până la primul minut al crizei.