Katastrofa lotnicza: staranna i szybka komunikacja
Incydent lotniczy dotyka ludzi na całym świecie i wymaga starannej komunikacji pod dużą presją. CrisisRadar pomaga lotnistom i liniom lotniczym jednocześnie i z właściwym tonem informować rodziny, media i władze.
Co się dzieje
Samolot pasażerski rozbija się podczas lądowania. Część terminalu musi zostać ewakuowana, a ruch lotniczy jest wstrzymany. Rodziny pasażerów, międzynarodowe media, ambasady i władze mają różne potrzeby informacyjne, a wszyscy chcą natychmiast czegoś się dowiedzieć. W ciągu dziesięciu minut rodziny muszą otrzymać bezpieczne miejsce i pierwsze informacje, prasa musi otrzymać rzeczowe komunikaty, a dziesiątki tysięcy podróżnych na lotnisku muszą wiedzieć, co mają robić. Każde złe słowo lub niewłaściwy timing może zwiększyć traumę.
Od zgłoszenia do jasnej komunikacji
Bezpośredni przegląd
Natychmiast umieść incydent, zaangażowane strony i potrzeby informacyjne w jednym obrazie kryzysu.
Rodziny na pierwszym miejscu
Szybko otwórz centrum informacji dla rodzin i wysyłaj staranne wiadomości z odpowiednim tonem.
Każda grupa docelowa osobno
Jednocześnie opracuj odpowiednie komunikaty dla rodzin, mediów, władz i personelu lotniska.
Zobacz w praktyce
Volg een noodlanding op de luchthaven minuut voor minuut: van het eerste signaal tot een situatie onder controle, met ondertiteling in 27 talen.
Kto współpracuje w tym scenariuszu
CrisisRadar łączy wszystkie zaangażowane strony wokół jednego, wspólnego obrazu sytuacji.
- Rodziny szybko przyjęte i starannie poinformowane
- Prasa i organy władzy na rzetelnych, jednoznacznych informacjach
- Pasażerowie na lotnisku szybko poinstruowani
- Strony międzynarodowe zaangażowane na czas
Dobrze przygotowani na ten scenariusz?
W krótkim demo pokazujemy, jak CrisisRadar Państwu pomaga, od przygotowania po pierwszą minutę kryzysu.