Crash aereo: comunicare con cura e rapidità
Un incidente aereo colpisce persone in tutto il mondo e richiede una comunicazione attenta sotto alta pressione. CrisisRadar aiuta aeroporti e compagnie aeree a informare contemporaneamente famiglie, media e autorità con il tono giusto.
Cosa succede
Un aereo di linea cade durante l'atterraggio. Una parte del terminal deve essere evacuata e il traffico aereo è fermo. Le famiglie dei passeggeri, i media internazionali, le ambasciate e le autorità hanno tutte esigenze di informazione diverse, e tutti vogliono sapere subito qualcosa. Entro dieci minuti le famiglie devono ricevere un luogo sicuro e le prime informazioni, la stampa deve ricevere messaggi fattuali e decine di migliaia di viaggiatori in aeroporto devono sapere cosa fare. Ogni parola o tempistica sbagliata può amplificare il trauma.
Dalla segnalazione a una comunicazione chiara
Panoramica immediata
Raccogliete immediatamente in un unico quadro di crisi l'incidente, le parti coinvolte e la necessità di informazioni.
Le famiglie prima di tutto
Aprire rapidamente un centro informazioni per le famiglie e inviare messaggi accurati con il tono appropriato.
Ogni gruppo target separatamente
Redigete contemporaneamente messaggi appropriati per famiglie, media, autorità e personale aeroportuale.
Lo veda nella pratica
Volg een noodlanding op de luchthaven minuut voor minuut: van het eerste signaal tot een situatie onder controle, met ondertiteling in 27 talen.
Chi collabora in questo scenario
CrisisRadar allinea tutte le parti coinvolte, con un unico quadro condiviso della crisi.
- Famiglie accolte rapidamente e informate con cura
- Stampa e autorità con informazioni fattuali e univoche
- Passeggeri all'aeroporto istruiti rapidamente
- Parti internazionali coinvolte tempestivamente
Ben preparato a questo scenario?
In una breve demo Le mostriamo come CrisisRadar La aiuta, dalla preparazione al primo minuto della crisi.