Flygplanskrasch: omsorgsfullt och snabbt kommunicera
En flygplansincident berör människor över hela världen och kräver noggrann kommunikation under högt tryck. CrisisRadar hjälper flygplatser och flygbolag att informera familjer, medier och myndigheter samtidigt och med rätt ton.
Wat er gebeurt
Ett passagerarflygplan kraschar vid landning. En del av terminalen måste utrymmas och flygtrafiken stannar. Passagerares familjer, internationella medier, ambassader och myndigheter har alla olika informationsbehov, och alla vill ha svar omedelbart. Innom tio minuter måste familjer få en trygg plats och första information, pressen måste få faktabaserade meddelanden och tiotusentals resenärer på flygplatsen måste veta vad de ska göra. Varje fel ord eller fel timing kan förstärka trauma.
Van melding tot heldere communicatie
Direkt överblick
Ta omedelbart ett samlat grepp om händelsen, de berörda parterna och informationsbehovet i en krisbild.
Familjer i fokus
Öppna snabbt ett anhöriginformationscenter och skicka omsorgsfullt formulerade meddelanden med rätt ton.
Varje målgrupp separat
Formulera samtidigt lämpliga meddelanden till familjer, media, myndigheter och flygplatspersonal.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Familjer snabbt omhändertagna och omsorgsfullt informerade
- Press och myndigheter på faktabaserad, entydig information
- Resenärer på flygplatsen snabbt informerade
- Internationella parter involverade i tid
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.