Lidmašīnas katastrofa: rūpīga un ātra komunikācija
Lidmašīnas incidents skar cilvēkus visā pasaulē un prasa rūpīgu komunikāciju zem liela spiediena. CrisisRadar palīdz lidostām un aviācijas kompānijām vienlaikus un ar pareizo toni informēt ģimenes, medijus un iestādes.
Wat er gebeurt
Pasažieru lidmašīna avarē nosēšanās laikā. Daļa termināļa jāevakuē un gaisa satiksme ir apturēta. Pasažieru ģimenēm, starptautiskajiem medijiem, vēstniecībām un iestādēm ir dažādas informācijas vajadzības, un visi vēlas nekavējoties kaut ko uzzināt. Desmit minūšu laikā ģimenēm jāsaņem droša vieta un pirmā informācija, presei jāsaņem faktiski ziņojumi un desmitiem tūkstošu ceļotāju lidostā jāzina, kas viņiem jādara. Katrs nepareizs vārds vai nepareiza laika izvēle var palielināt traumu.
Van melding tot heldere communicatie
Tūlītējs pārskats
Nekavējoties apkopojiet incidentu, iesaistītās puses un informācijas vajadzību vienā krīzes attēlā.
Ģimenes pirmajā vietā
Ātri atveriet ģimenes informācijas centru un sūtiet rūpīgi formulētus ziņojumus ar pareizo toni.
Katra mērķauditorija atsevišķi
Vienlaikus sagatavojiet atbilstošus ziņojumus ģimenēm, medijiem, iestādēm un lidostas personālam.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Ģimenes ātri uzņemtas un rūpīgi informētas
- Prese un iestādes saņem faktuālu, vienotu informāciju
- Ceļotāji lidostā ātri instruēti
- Starptautiskās puses savlaicīgi iesaistītas
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.