تحطم طائرة: التواصل بعناية وسرعة
حادثة طائرة تمس أناسًا في جميع أنحاء العالم وتستلزم تواصلًا دقيقًا تحت ضغط شديد. يساعد CrisisRadar المطارات وشركات الطيران على إبلاغ العائلات والإعلام والسلطات في آنٍ واحد وبالنبرة المناسبة.
Wat er gebeurt
طائرة ركاب تتعرض لحادث عند الهبوط. يجب إخلاء جزء من الصالة وتوقف حركة الطيران. عائلات الركاب والإعلام الدولي والسفارات والسلطات لكل منهم احتياجات معلوماتية مختلفة، والجميع يريد معرفة شيء ما على الفور. في غضون عشر دقائق يجب أن تحصل العائلات على مكان آمن ومعلومات أولية، ويجب أن تتلقى الصحافة رسائل واقعية، ويجب أن يعرف عشرات الآلاف من المسافرين في المطار ما يجب عليهم فعله. كل كلمة خاطئة أو توقيت خاطئ قد يضاعف الصدمة.
Van melding tot heldere communicatie
نظرة عامة فورية
أدرج الحادث والأطراف المعنية واحتياجات المعلومات فوراً في صورة أزمة واحدة.
العائلات أولاً
افتتح مركز معلومات عائلية سريعًا وأرسل رسائل مدروسة بالنبرة الملائمة.
كل فئة مستهدفة على حدة
ضع في وقت واحد رسائل مناسبة للعائلات والإعلام والسلطات وموظفي المطار.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- احتضان العائلات بسرعة وإبلاغها بعناية
- الصحافة والسلطات على معلومات واقعية وموحّدة
- تلقّى المسافرون في المطار تعليمات سريعة
- إشراك الأطراف الدولية في الوقت المناسب
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.