Lėktuvo katastrofa: atsargiai ir greitai komunikuoti
Orlaivio incidentas paveikia žmones visame pasaulyje ir reikalauja kruopščios komunikacijos esant dideliam spaudimui. CrisisRadar padeda oro uostams ir oro linijoms tuo pačiu metu ir tinkamu tonu informuoti šeimas, žiniasklaidą ir valdžios institucijas.
Wat er gebeurt
Keleivinis lėktuvas sudužo tūpdamas. Dalis terminalo turi būti evakuota ir oro eismas sustoja. Keleivių šeimos, tarptautinė žiniasklaida, ambasados ir valdžios institucijos turi skirtingus informacijos poreikius, o visi nori iš karto kažką sužinoti. Per dešimt minučių šeimos turi gauti saugią vietą ir pirmą informaciją, žiniasklaida turi gauti faktines žinutes, o dešimtys tūkstančių keleivių oro uoste turi žinoti, ką daryti. Kiekvienas neteisingas žodis ar netinkamas laikas gali padidinti traumą.
Van melding tot heldere communicatie
Tiesioginis apžvalgimas
Nedelsdami pateikite incidentą, susijusias šalis ir informacijos poreikį viename krizės vaizde.
Šeimos pirmiausia
Greitai atidarykite šeimos informacijos centrą ir siųskite atidžiai parengtus pranešimus tinkamu tonu.
Kiekviena tikslinė grupė atskirai
Tuo pačiu metu parengiami tinkami pranešimai šeimoms, žiniasklaidai, valdžios institucijoms ir oro uosto personalui.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Šeimos greitai priimtos ir atsargiai informuotos
- Spauda ir valdžios institucijos turi faktinę, vienodą informaciją
- Oro uosto keleiviai greitai instruktuoti
- Tarptautinės šalys laiku įtrauktos
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.