Lennuõnnetus: hoolikas ja kiire suhtlus
Lennuõnnetus puudutab inimesi üle kogu maailma ja nõuab hoolikat kommunikatsiooni suure surve all. CrisisRadar aitab lennujaamadel ja lennuettevõtetel peresid, meediat ja ametivõime samaaegselt ja õige tooniga teavitada.
Mis juhtub
Reisijatelennuk põrkub maandumisel. Osa terminalist tuleb evakueerida ja lennuliiklus seisab. Reisijate perekondadel, rahvusvahelisel meedial, saatkondadel ja ametivõimudel on kõigil erinev teabevajadus ja kõik tahavad kohe midagi teada. Kümne minuti jooksul peavad pered saama turvalise koha ja esimese teabe, ajakirjandus peab saama faktipõhised sõnumid ja kümned tuhanded lennujaamas reisijad peavad teadma, mida teha. Iga vale sõna või vale ajastus võib traumat suurendada.
Teatest selge suhtluseni
Vahetu ülevaade
Tooge intsident, asjaosalised ja teabevajadus kohe ühte kriisipilti.
Pered esikohal
Avage kiiresti perekonna teabekeskus ja saatke hoolikalt koostatud sõnumeid õige tooniga.
Iga sihtrühm eraldi
Koostage samal ajal sobivad sõnumid peredele, meediale, ametiasutustele ja lennujaama personalile.
Vaadake seda praktikas
Volg een noodlanding op de luchthaven minuut voor minuut: van het eerste signaal tot een situatie onder controle, met ondertiteling in 27 talen.
Kes teevad selles stsenaariumis koostööd
CrisisRadar ühendab kõik kaasatud osapooled ühtse jagatud olukorrapildi abil.
- Perekonnad kiiresti abistatud ja hoolikalt teavitatud
- Ajakirjandus ja ametivõimud faktilisel, ühtsel teabel
- Lennujaama reisijad kiiresti juhendatud
- Rahvusvahelised osapooled kaasatud õigeaegselt
Kas olete selleks stsenaariumiks hästi valmis?
Lühikeses demos näitame, kuidas CrisisRadar teid aitab, ettevalmistusest kriisi esimese minutini.