Pratik durum · Uçak kazası

Uçak kazası: özenli ve hızlı iletişim

Bir uçak olayı dünya genelinde insanları etkiler ve yüksek baskı altında titiz bir iletişim gerektirir. CrisisRadar, havalimanlarının ve havayolu şirketlerinin aileleri, medyayı ve yetkilileri aynı anda doğru tonla bilgilendirmesine yardımcı olur.

Havalimanları Havayolu şirketleri Acil servisler
Het scenario

Wat er gebeurt

Bir yolcu uçağı iniş sırasında kaza yapar. Terminalin bir bölümü tahliye edilmeli ve hava trafiği durdu. Yolcuların aileleri, uluslararası medya, büyükelçilikler ve yetkililer hepsinin farklı bilgi ihtiyaçları var ve herkes hemen bir şeyler öğrenmek istiyor. On dakika içinde aileler güvenli bir yer ve ilk bilgileri almalı, basın olgusal mesajlar almalı ve havalimanındaki on binlerce yolcu ne yapmaları gerektiğini bilmelidir. Her yanlış kelime ya da yanlış zamanlama travmayı büyütebilir.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Anında genel bakış

Olayı, ilgili tarafları ve bilgi ihtiyacını hemen tek bir kriz görüntüsünde toplayın.

Aileler önce gelir

Hızla bir aile bilgi merkezi açın ve doğru tonla özenli mesajlar gönderin.

Her hedef kitle ayrı ayrı

Aileler, medya, yetkililer ve havalimanı personeli için aynı anda uygun mesajlar hazırlayın.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Havalimanı
Havayolu şirketi
Acil servisler
Medya ve yetkililer
Wat het oplevert
  • Aileler hızla kabul edildi ve özenle bilgilendirildi
  • Basın ve yetkililer olgusal, tutarlı bilgide
  • Havalimanındaki yolcular hızla bilgilendirildi
  • Uluslararası taraflar zamanında dahil edildi

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.