Kriz yönetiminde yapay zekâ

Bir krizde sizinle birlikte çalışan yapay zekâ, kontrol ise sizde kalır

Bir krizde her dakika önemlidir. Yapay zekâ, araştırma ve yazma işlerini hızlandırabilir. CrisisMaatje ile kuruluşunuzun zaten kullandığı yapay zekâ doğrudan CrisisRadar'da çalışır. Siz gözden geçirir ve karar verirsiniz.

CrisisMaatje nedir?

Yapay zekânız ile CrisisRadar arasında bir bağlantı

Belki de Claude, ChatGPT veya Microsoft Copilot'u zaten kullanıyorsunuz. CrisisMaatje bu programı, kuruluşunuzun krizlere hazırlandığı ve krizleri yönettiği platform olan CrisisRadar'a bağlar. Yardımı sade bir dille istersiniz. Yapay zekânız bunu CrisisRadar'da hazırlar; böylece tüm ekibiniz aynı bilgilerle çalışır.

  • Bir kriz veya tatbikat başlatmak ve bildirim sayaçlarını kurmak
  • Olguları ve zaman çizelgesini kaydetmek: neyin kesin olduğu ve neyin henüz olmadığıyla birlikte
  • Senaryo planlarını ve mesajları taslak olarak hazırlamak

Biraz, telefonunuzdaki bir uygulamanın takviminizi kullanıp kullanamayacağını sorması gibi. İzin verirsiniz ve bu izni geri de alabilirsiniz.

Sohbette biri bir kriz başlatılmasını istiyor. Altında CrisisRadar'ın krizi oluşturduğu, dört olguyu kaydettiği ve bildirim sayaçlarını başlattığı görülüyor.
Nasıl çalışır

Sorudan karara, üç adımda

Kurgusal bir belediyede siber saldırı örneği. CrisisRadar ekranları gerçektir.

1. Sade bir dille istersiniz

Örneğin: "Bizde siber saldırı var, sunucular şifrelendi. CrisisRadar'da bir kriz başlat ve bildirim yükümlülüklerini hazırla." Yapay zekânız krizi oluşturur, ilk olguları kaydeder ve bildirim sayaçlarını başlatır.

2. Ekibiniz bunu hemen görür

Her şey CrisisRadar'da tek bir yerde: kesin olarak bildikleriniz, henüz bilmedikleriniz ve hâlâ yapılması gereken bildirimler. Meslektaşlarınız aynı dosyada, bilgisayarda veya telefonda çalışmaya devam eder.

3. Siz gözden geçirir ve karar verirsiniz

Yapay zekânız bir taslak yazar, örneğin vatandaşlar için bir mesaj. Siz onu okur, düzenler ve dışarıya gidip gitmeyeceğine karar verirsiniz.

Bir kişi, CrisisRadar'da işleyen bildirim sayaçlarını gösteren bir telefon tutuyor: NCSC'ye erken uyarı için 23 saat 18 dakika, Autoriteit Persoonsgegevens'e bildirim için 2 gün kaldı.
Bildirim yükümlülükleri göz önünde

Ne kadar süreniz kaldığını bilin

Bir bildirim sayacı, bir şeyi bildirmek için ne kadar süreniz kaldığını gösterir; örneğin 72 saat içinde Autoriteit Persoonsgegevens'e bir veri ihlali ya da 24 saat içinde NCSC'ye bir erken uyarı. Yapay zekânız sayaçları hazırlar; ekibiniz bunları telefonda da hemen görür.

  • Yönetim, CISO, veri koruma görevlisi ve sözcülük için tek dosya
  • Henüz belirsiz olan, belirsiz olarak da yer alır
Videoda

44 saniyede CrisisMaatje

Kendi yapay zekânıza sorduğunuz ilk sorudan eksiksiz bir kriz dosyasına kadar. Seslendirme ve altyazılarla.

27 dilde altyazı mevcut
Kontrol sizde kalır

Yapay zekânızın yaptıkları ve sizin yaptıklarınız

CrisisMaatje öneride bulunur. Kararı bir insan verir.

Yapay zekânız

  • Bir kriz veya tatbikat oluşturur
  • Olguları, zaman çizelgesini ve bildirim sayaçlarını kaydeder
  • Senaryo planlarını ve mesajları taslak olarak hazırlar
  • Neyin henüz belirsiz olduğunu belirtir

Siz

  • Gözden geçirir, düzenler ve karar verirsiniz
  • Neyin dışarıya gideceğine karar verirsiniz
  • Sosyal medya mesajlarını kendiniz paylaşırsınız
  • Yapay zekânızın size sormadan neler yapabileceğini yapay zekâ programınızda ayarlarsınız

Herkese açık durum sayfasına mesaj koymayı yalnızca bir yönetici veya koordinatör yapabilir. CrisisMaatje bu durumda önce bir önizleme gösterir ve onay ister. İpucu: yapay zekâ programınızı, bir şeyi değiştirmeden önce izin isteyecek şekilde ayarlayın.

Güvenli çalışma

Verilerinizin nerede durduğu ve kimin gördüğü

Yapay zekâyı sorumlu biçimde kullanabilmeniz için net düzenlemeler.

Dosyanız Hollanda'da durur

CrisisRadar'daki kriz dosyanız Hollanda'daki sunucularda durur.

Verilerinizle yapay zekâ eğitmiyoruz

Kriz verilerinizi yapay zekâ eğitmek için kullanmıyoruz.

Yapay zekâ sağlayıcınız da görür

Yapay zekânızın CrisisRadar'dan aldığı bilgiler, o sağlayıcıdaki sohbetinizde de yer alır. Orada o sağlayıcının koşulları geçerlidir.

Erişimi siz belirlersiniz

Bağlantıyı kendiniz açar ve kapatırsınız. Bir yönetici CrisisMaatje'yi tüm kuruluş için kapatabilir.

Yöneticiler ve veri koruma görevlileri için

Yapay zekâyı kuruluşunuza sorumlu biçimde dahil etmek

Pek çok kuruluşun yapay zekâ kullanımına ilişkin kuralları vardır. Bu nedenle CrisisMaatje'yi veri koruma görevlinizle, CISO'nuzla veya yapay zekâ koordinatörünüzle görüşün. Bazen bir DPIA gerekir: gizlilik risklerine yönelik bir değerlendirme.

Avrupa Yapay Zekâ Yasası'na göre, kamuya yönelik bir metnin yapay zekâyla oluşturulduğunu bazen belirtmeniz gerekir. Metni bir insan kontrol etmişse ve sorumluluğunu üstlenmişse bu gerekmez. CrisisMaatje ile yapay zekânız bir taslak oluşturur ve kararı bir insan verir. Kuruluşunuz için neyin geçerli olduğunu hukukçunuza sorun.

  • Kuruluşunuzun kurumsal yapay zekâ hesabını kullanın, kişisel bir hesap değil
  • Yapay zekânızın bir şeyi değiştirmeden önce izin istemesini sağlayın
  • Önce gerçek kişisel veriler olmadan bir tatbikat kriziyle deneyin
  • Yapay zekânızın oluşturduklarını her zaman gözden geçirin: yapay zekâ hata yapabilir
Sohbette CrisisRadar, mesajı durum sayfasında yayımlamak için izin istiyor; Reddet ve İzin ver düğmeleriyle.
Örnekler

Neler sorabilirsiniz?

Kriz öncesinde, sırasında ve sonrasında. Rahatça bir tatbikat kriziyle başlayabilirsiniz.

Kriz öncesinde

"BT sistemlerimizin çökmesi için bir senaryo planı hazırla. Kimin ne yapacağını da yaz."

CrisisRadar'da: gözden geçirilmeye hazır bir taslak senaryo planı.

Kriz sırasında

"Bunu bildirmemiz gerekiyor mu? Kime ve ne kadar süremiz kaldı?"

CrisisRadar'da: ne kadar süreniz kaldığını gösteren bildirim sayaçları.

Kriz sonrasında

"Bu krizden çıkarılan dersleri sırala: ne iyi gitti, ne daha iyi olabilir?"

CrisisRadar'da: değerlendirmede güçlü yönler ve iyileştirme noktaları.

CrisisRadar ve CrisisMaatje şu anda Felemenkçe çalışır. İngilizce ve Slovakça ardından gelecek.

Sorular

Yapay zekâ ve CrisisMaatje hakkında sık sorulan sorular

CrisisMaatje'nin ücreti nedir?

Bağlantı ücretsizdir, tıpkı bir CrisisRadar hesabı gibi. Bazı yapay zekâ programları ise ChatGPT gibi ücretli bir abonelik gerektirir. Bu ücreti ilgili sağlayıcıya ödersiniz. Tüm ekibinizle eksiksiz CrisisRadar platformunda çalışmak isterseniz, 30 günlük denemenin ardından bir paket seçersiniz.

Hangi yapay zekâ programlarıyla çalışır?

Claude'u kendiniz bağlarsınız, ücretsiz bir hesapla da. ChatGPT'yi ücretli bir abonelikle kendiniz bağlarsınız. İş yerinizdeki Microsoft Copilot'u BT departmanınız Copilot Studio üzerinden bağlar. Claude Code, VS Code ve Cursor gibi geliştirici araçları ile kendi yapay zekâ modeliniz de bağlanabilir.

Yapay zekâ kendi başına bir şey yayımlayabilir mi?

Bir taslak henüz kamuya açık değildir. Durum sayfasına mesaj koymayı yalnızca bir yönetici veya koordinatör yapabilir. CrisisMaatje bu durumda önce bir önizleme gösterir ve onay ister. Sosyal medya mesajlarını her zaman kendiniz paylaşırsınız.

Yapay zekâ sağlayıcımız hangi verileri görür?

Yapay zekânızın CrisisRadar'dan aldığı bilgiler sohbetinize girer. Bu sohbet, Anthropic, OpenAI veya Microsoft gibi yapay zekâ sağlayıcınızda durur. Orada o sağlayıcının koşulları geçerlidir. Bu nedenle bir yapay zekâ sohbetinde yeri olmayan bilgileri paylaşmayın.

Verilerimiz yapay zekâ eğitmek için kullanılıyor mu?

Kriz verilerinizi yapay zekâ eğitmek için kullanmıyoruz. Yapay zekâ sağlayıcınızın sohbetlerinizle ne yaptığı, aboneliğinize ve ayarlarınıza bağlıdır. Bunu sağlayıcınızdan kontrol edin veya BT departmanınıza sorun.

Bağlantıyı nasıl kapatırız?

Yapay zekâ programınızda. Claude'da CrisisMaatje'yi Customize, Connectors bölümünden kaldırırsınız. ChatGPT'de uygulamayı ayarlardan kaldırırsınız. Bir yönetici CrisisMaatje'yi CrisisRadar'da tüm kuruluş için de kapatabilir.

CrisisMaatje'nin kriz organizasyonunuza nasıl uyduğunu görmek ister misiniz?

Kısa bir demoda, yapay zekânızın ve CrisisRadar'ın hazırlıktan sonraki bakıma kadar nasıl birlikte çalıştığını gösteriyoruz.