AI în gestionarea crizelor

AI care colaborează într-o criză, în timp ce dumneavoastră păstrați controlul

Într-o criză contează fiecare minut. AI poate accelera munca de căutare a informațiilor și de redactare. Cu CrisisMaatje, AI-ul pe care organizația dumneavoastră îl folosește deja lucrează direct în CrisisRadar. Dumneavoastră verificați și decideți.

Ce este CrisisMaatje?

O conexiune între AI-ul dumneavoastră și CrisisRadar

Poate folosiți deja Claude, ChatGPT sau Microsoft Copilot. CrisisMaatje conectează acel program la CrisisRadar, platforma în care organizația dumneavoastră se pregătește pentru crize și le gestionează. Cereți ajutor în limbaj obișnuit. AI-ul dumneavoastră pregătește totul în CrisisRadar, astfel încât întreaga echipă lucrează cu aceleași informații.

  • Pornirea unei crize sau a unui exercițiu și setarea ceasurilor de notificare
  • Consemnarea faptelor și a cronologiei, cu ce este sigur și ce nu este încă
  • Pregătirea planurilor de acțiune și a mesajelor sub formă de ciornă

Cam ca o aplicație de pe telefon care întreabă dacă vă poate folosi calendarul. Dumneavoastră vă dați acordul și îl puteți și retrage.

În chat, cineva cere pornirea unei crize. Dedesubt scrie că CrisisRadar a creat criza, a consemnat patru fapte și a pornit ceasurile de notificare.
Cum funcționează

De la întrebare la decizie, în trei pași

Un exemplu cu un atac cibernetic la o primărie fictivă. Ecranele CrisisRadar sunt reale.

1. Întrebați în limbaj obișnuit

De exemplu: "Avem un atac cibernetic, serverele sunt criptate. Pornește o criză în CrisisRadar și pregătește obligațiile de notificare." AI-ul dumneavoastră creează criza, consemnează primele fapte și pornește ceasurile de notificare.

2. Echipa dumneavoastră vede imediat

Totul se află într-un singur loc în CrisisRadar: ce știți sigur, ce nu știți încă și ce notificări mai trebuie făcute. Colegii lucrează mai departe în același dosar, pe computer sau pe telefon.

3. Dumneavoastră verificați și decideți

AI-ul dumneavoastră scrie o ciornă, de exemplu un mesaj pentru locuitori. O verificați, o ajustați și decideți dacă este comunicată în exterior.

O persoană ține un telefon cu ceasurile de notificare active în CrisisRadar: mai sunt 23 de ore și 18 minute până la avertizarea timpurie către NCSC și mai sunt 2 zile până la notificarea către autoritatea olandeză pentru protecția datelor.
Obligațiile de notificare la vedere

Să știți cât timp mai aveți

Un ceas de notificare arată cât timp mai aveți pentru a notifica ceva, de exemplu o breșă de date către autoritatea olandeză pentru protecția datelor în 72 de ore sau o avertizare timpurie către NCSC în 24 de ore. AI-ul dumneavoastră pregătește ceasurile; echipa le vede imediat, inclusiv pe telefon.

  • Un singur dosar pentru conducere, CISO, responsabilul cu protecția datelor și purtătorul de cuvânt
  • Ce este încă incert apare și ca incert
În imagine

CrisisMaatje în 44 de secunde

De la prima întrebare adresată propriului AI până la un dosar de criză complet. Cu narațiune și subtitrare.

Subtitrare disponibilă în 27 de limbi
Dumneavoastră păstrați controlul

Ce face AI-ul dumneavoastră și ce faceți dumneavoastră

CrisisMaatje face propuneri. Un om decide.

AI-ul dumneavoastră

  • Creează o criză sau un exercițiu
  • Consemnează faptele, cronologia și ceasurile de notificare
  • Pregătește planuri de acțiune și mesaje sub formă de ciornă
  • Indică ce este încă incert

Dumneavoastră

  • Verificați, ajustați și decideți
  • Decideți ce se comunică în exterior
  • Publicați personal mesajele pe rețelele sociale
  • Setați în programul AI ce poate face AI-ul fără să întrebe

Doar un administrator sau un coordonator poate publica un mesaj pe pagina publică de stare. CrisisMaatje arată atunci mai întâi o previzualizare și cere confirmare. Sfat: setați programul AI să ceară permisiunea înainte de a modifica ceva.

Lucru în siguranță

Unde se află datele dumneavoastră și cine le vede

Reguli clare, ca să puteți folosi AI în mod responsabil.

Dosarul dumneavoastră se află în Țările de Jos

Dosarul dumneavoastră de criză din CrisisRadar se află pe servere din Țările de Jos.

Nu antrenăm AI pe datele dumneavoastră

Nu folosim datele dumneavoastră de criză pentru a antrena AI.

Furnizorul dumneavoastră de AI citește și el

Ceea ce AI-ul dumneavoastră preia din CrisisRadar apare și în conversația de la acel furnizor. Acolo se aplică condițiile acelui furnizor.

Dumneavoastră stabiliți accesul

Activați și dezactivați chiar dumneavoastră conexiunea. Un administrator poate dezactiva CrisisMaatje pentru întreaga organizație.

Pentru membrii conducerii și responsabilii cu protecția datelor

Introducerea responsabilă a AI în organizația dumneavoastră

Multe organizații au reguli pentru utilizarea AI. De aceea, discutați despre CrisisMaatje cu responsabilul cu protecția datelor, cu CISO sau cu coordonatorul AI. Uneori este necesară o DPIA: o evaluare a riscurilor privind confidențialitatea.

Conform Regulamentului european privind inteligența artificială (AI Act), uneori trebuie să menționați că un text destinat publicului a fost creat cu AI. Nu este necesar dacă un om a verificat textul și își asumă responsabilitatea pentru el. Cu CrisisMaatje, AI-ul dumneavoastră creează o ciornă, iar un om decide. Întrebați juristul ce se aplică în organizația dumneavoastră.

  • Folosiți contul AI de serviciu al organizației, nu un cont personal
  • Setați AI-ul să ceară mai întâi permisiunea înainte de a modifica ceva
  • Exersați mai întâi cu o criză de exercițiu, fără date cu caracter personal reale
  • Verificați întotdeauna ce creează AI-ul: AI poate greși
În chat, CrisisRadar cere permisiunea de a publica mesajul pe pagina de stare, cu butoanele Refuzați și Permiteți.
Exemple

Ce puteți întreba?

Înainte, în timpul și după o criză. Puteți începe liniștit cu o criză de exercițiu.

Înainte de o criză

"Fă un plan de acțiune pentru căderea sistemelor noastre IT. Notează în el cine ce face."

În CrisisRadar: o ciornă de plan de acțiune, gata de verificat.

În timpul unei crize

"Trebuie să raportăm asta? Cui și cât timp mai avem?"

În CrisisRadar: ceasuri de notificare care arată cât timp mai aveți.

După o criză

"Enumeră lecțiile învățate din această criză: ce a mers bine și ce se poate îmbunătăți?"

În CrisisRadar: puncte forte și puncte de îmbunătățire în evaluare.

CrisisRadar și CrisisMaatje funcționează deocamdată în limba neerlandeză. Urmează engleza și slovaca.

Întrebări

Întrebări frecvente despre AI și CrisisMaatje

Cât costă CrisisMaatje?

Conexiunea este gratuită, la fel ca un cont CrisisRadar. Unele programe AI necesită totuși un abonament plătit, cum ar fi ChatGPT. Aceste costuri le plătiți furnizorului respectiv. Dacă doriți să lucrați cu întreaga echipă în platforma CrisisRadar completă, alegeți un pachet după o perioadă de probă de 30 de zile.

Ce programe AI funcționează cu el?

Claude îl conectați chiar dumneavoastră, inclusiv cu un cont gratuit. ChatGPT îl conectați chiar dumneavoastră, cu un abonament plătit. Microsoft Copilot de la locul de muncă este conectat de departamentul IT prin Copilot Studio. Se pot conecta și instrumente pentru dezvoltatori precum Claude Code, VS Code și Cursor, precum și un model AI propriu.

Poate AI-ul să publice ceva singur?

O ciornă nu este încă publică. Doar un administrator sau un coordonator poate publica un mesaj pe pagina de stare. CrisisMaatje arată atunci mai întâi o previzualizare și cere confirmare. Mesajele pe rețelele sociale le publicați întotdeauna personal.

Ce date vede furnizorul nostru de AI?

Ceea ce AI-ul dumneavoastră preia din CrisisRadar ajunge în conversația dumneavoastră. Conversația este stocată la furnizorul dumneavoastră de AI, cum ar fi Anthropic, OpenAI sau Microsoft. Acolo se aplică condițiile acelui furnizor. De aceea, nu partajați informații care nu își au locul într-o conversație cu AI.

Sunt datele noastre folosite pentru a antrena AI?

Nu folosim datele dumneavoastră de criză pentru a antrena AI. Ce face furnizorul dumneavoastră de AI cu conversațiile depinde de abonament și de setări. Verificați acest lucru la furnizor sau întrebați departamentul IT.

Cum dezactivăm conexiunea?

În programul AI. În Claude eliminați CrisisMaatje din Customize, Connectors. În ChatGPT eliminați aplicația din setări. Un administrator poate dezactiva CrisisMaatje și pentru întreaga organizație, în CrisisRadar.

Doriți să vedeți cum se integrează CrisisMaatje în organizația dumneavoastră de criză?

Într-o scurtă demonstrație vă arătăm cum colaborează AI-ul dumneavoastră și CrisisRadar, de la pregătire până la îngrijirea ulterioară.