Treinongeval: reizigers en families snel informeren
Bij een ernstig treinongeval is er veel onrust en weinig zekerheid. CrisisRadar helpt vervoerders, ProRail en veiligheidsregio's om reizigers, families en pers snel en eenduidig te informeren.
Wat er gebeurt
Een trein botst op een baanvak en raakt ontspoord. Er zijn gewonden en het spoor wordt direct stilgelegd. Hulpdiensten komen ter plaatse en het traject is voorlopig niet bruikbaar.
Reizigers in en rond de trein willen weten wat er gebeurt en hoe ze verder komen. Families zoeken zekerheid over hun naasten. Tegelijk neemt de druk vanuit pers en sociale media snel toe. Er is één heldere bron van informatie nodig.
Van melding tot heldere communicatie
Direct overzicht
Volg meldingen, locatie en nieuws over het ongeval in één crisisbeeld.
Snel informeren
Bericht reizigers en omgeving in seconden over de situatie en het stilgelegde spoor.
Eén heldere boodschap
Communiceer consistent naar reizigers, families, pers en partners tegelijk.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Reizigers snel op de hoogte van de situatie
- Families geholpen met duidelijke, betrouwbare informatie
- Eenduidige communicatie over het stilgelegde spoor
- Pers en partners op dezelfde informatie
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.
Bekijk ook deze scenario's
Vliegtuigcrash
Bij een luchtvaartincident informeert u families zorgvuldig en de pers correct.
Groot verkeersongeval
Bij een groot ongeval op de snelweg regelt u afzetting, omleidingen en familie-informatie.
Drone-verstoring luchthaven
Een drone legt het vliegverkeer stil: u informeert reizigers, pers en partners.