Acidente ferroviário: informar rapidamente os passageiros e as famílias
Num acidente ferroviário grave há muita agitação e pouca certeza. O CrisisRadar ajuda transportadores, ProRail e regiões de segurança a informar viajantes, famílias e imprensa de forma rápida e coerente.
O que acontece
Um comboio colide num troço e descarrila. Há feridos e a linha é imediatamente interrompida. Os serviços de emergência chegam ao local e o percurso fica temporariamente inutilizável. Os passageiros dentro e nas imediações do comboio querem saber o que está a acontecer e como podem continuar. As famílias procuram garantias sobre os seus entes queridos. Ao mesmo tempo, a pressão da imprensa e das redes sociais aumenta rapidamente. É necessária uma fonte de informação clara e única.
Do alerta a uma comunicação clara
Visão geral imediata
Acompanhe as notificações, a localização e as notícias sobre o acidente numa única imagem de crise.
Informar rapidamente
Informe os passageiros e as redondezas em segundos sobre a situação e a linha ferroviária suspensa.
Uma mensagem clara
Comunique de forma coerente para viajantes, famílias, imprensa e parceiros em simultâneo.
Quem colabora neste cenário
O CrisisRadar alinha todas as partes envolvidas, com uma imagem de crise partilhada e única.
- Viajantes rapidamente informados sobre a situação
- Famílias apoiadas com informação clara e fiável
- Comunicação coerente sobre a linha ferroviária suspensa
- Imprensa e parceiros com a mesma informação
Bem preparado para este cenário?
Numa breve demonstração, mostramos-lhe como o CrisisRadar o ajuda, desde a preparação até ao primeiro minuto da crise.