Praktikfall · Tågolycka

Tågolycka: informera resenärer och familjer snabbt

Vid en allvarlig tågolycka råder stor oro och liten säkerhet. CrisisRadar hjälper transportörer, ProRail och säkerhetsregioner att snabbt och enhetligt informera resenärer, familjer och press.

Transportörer (NS) ProRail Säkerhetsregioner
Het scenario

Wat er gebeurt

Ett tåg kolliderar på ett spåravsnitt och spårar ur. Det finns skadade och spåret stängs omedelbart. Räddningstjänsten är på plats och sträckan är tills vidare inte farbar. Resenärer i och kring tåget vill veta vad som händer och hur de tar sig vidare. Familjer söker besked om sina anhöriga. Samtidigt ökar trycket från press och sociala medier snabbt. Det behövs en tydlig informationskälla.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Direkt överblick

Följ meldingarna, platsen och nyheterna om olyckan i en samlad krisbild.

Informera snabbt

Informera resenärer och omgivningen på sekunder om situationen och det stoppade spåret.

Ett tydligt budskap

Kommunicera enhetligt till resenärer, familjer, press och partners samtidigt.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Transportör
ProRail
Säkerhetsregion
Räddningstjänster
Wat het oplevert
  • Resenärer snabbt informerade om situationen
  • Familjer hjälpta med tydlig, tillförlitlig information
  • Enhetlig kommunikation om det stoppade spåret
  • Press och partners på samma information

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.