Практична ситуація · Залізнична катастрофа

Залізнична аварія: швидке інформування пасажирів та сімей

При серйозній залізничній аварії панує великий неспокій і мало певності. CrisisRadar допомагає перевізникам, ProRail і регіонам безпеки швидко та однозначно інформувати пасажирів, сім'ї та пресу.

Перевізники (NS) ProRail Регіони безпеки
Сценарій

Що відбувається

Поїзд зіткнувся на дільниці та зійшов з рейок. Є поранені, а колія негайно закривається. Екстрені служби прибувають на місце, і маршрут на деякий час стає непридатним до використання. Пасажири у поїзді та навколо нього хочуть знати, що відбувається і як їм дістатися далі. Родини шукають впевненості щодо своїх близьких. Водночас тиск з боку преси та соціальних мереж швидко зростає. Потрібне єдине чітке джерело інформації.

Як допомагає CrisisRadar

Від сповіщення до чіткої комунікації

Миттєвий огляд

Слідкуйте за повідомленнями, місцем та новинами про аварію у єдиній кризовій картині.

Швидке інформування

За лічені секунди повідомляйте пасажирів і оточення про ситуацію та зупинений рух.

Одне чітке повідомлення

Комунікуйте послідовно з пасажирами, сім'ями, пресою та партнерами одночасно.

Залучені організації

Хто співпрацює в цьому сценарії

CrisisRadar об'єднує всі залучені сторони єдиною спільною картиною кризи.

Перевізник
ProRail
Регіон безпеки
Служби екстреної допомоги
Які переваги
  • Мандрівників швидко поінформовано про ситуацію
  • Родинам допомогли чіткою, надійною інформацією
  • Узгоджена комунікація щодо зупиненого залізничного руху
  • Преса та партнери на одній інформації

Добре підготовлені до цього сценарію?

У короткій демонстрації ми показуємо, як CrisisRadar допомагає вам, від підготовки до першої хвилини кризи.