Pratik durum · Tren kazası

Tren kazası: yolcuları ve aileleri hızla bilgilendirmek

Ciddi bir tren kazasında büyük huzursuzluk ve az kesinlik vardır. CrisisRadar, taşıyıcılara, ProRail'e ve güvenlik bölgelerine yolcuları, aileleri ve basını hızla ve net biçimde bilgilendirme konusunda yardımcı olur.

Taşıyıcılar (NS) ProRail Güvenlik bölgeleri
Het scenario

Wat er gebeurt

Bir hat üzerinde iki tren çarpışır ve tren raydan çıkar. Yaralılar vardır ve hat derhal kapatılır. Acil servisler olay yerine ulaşır ve güzergah süresiz olarak kullanılamaz hale gelir. Tren içindeki ve çevresindeki yolcular ne olduğunu ve nasıl devam edeceklerini öğrenmek ister. Aileler sevdiklerinin güvende olup olmadığından emin olmak ister. Aynı zamanda basın ve sosyal medyanın baskısı hızla artar. Tek ve net bir bilgi kaynağına ihtiyaç vardır.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Anında genel bakış

Kaza ile ilgili bildirimleri, konumu ve haberleri tek bir kriz görüntüsünde takip edin.

Hızlı bilgilendirme

Yolculara ve çevreye durum ve durdurulan hat hakkında saniyeler içinde bilgi verin.

Tek net mesaj

Yolculara, ailelere, basına ve iş ortaklarına aynı anda tutarlı biçimde iletişim kurun.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Taşıyıcı
ProRail
Güvenlik bölgesi
Acil servisler
Wat het oplevert
  • Yolcular durumdan hızla haberdar edildi
  • Ailelere net ve güvenilir bilgiyle yardım edildi
  • Durdurulan hat hakkında tutarlı iletişim
  • Basın ve iş ortakları aynı bilgiye sahip

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.