Vlakové neštěstí: rychlé informování cestujících a rodin
Při závažné železniční nehodě panuje velký neklid a malá jistota. CrisisRadar pomáhá dopravcům, ProRail a bezpečnostním regionům rychle a jednoznačně informovat cestující, rodiny a tisk.
Co se děje
Vlak narazí na trati a vykolejí. Jsou zranění a trať je okamžitě uzavřena. Záchranné složky přijíždějí na místo a trasa je prozatím nepoužitelná. Cestující ve vlaku a v okolí chtějí vědět, co se děje a jak se dostanou dál. Rodiny hledají jistotu ohledně svých blízkých. Zároveň rychle roste tlak ze strany tisku a sociálních médií. Je potřeba jeden jasný zdroj informací.
Od hlášení k jasné komunikaci
Okamžitý přehled
Sledujte nehodu, provoz a zprávy v jednom krizovém přehledu.
Rychlé informování
Informujte cestující a okolí během sekund o situaci a uzavřené železniční trati.
Jedno jasné sdělení
Komunikujte konzistentně s cestujícími, rodinami, tiskem a partnery najednou.
Kdo v tomto scénáři spolupracuje
CrisisRadar sjednocuje všechny zúčastněné strany na jednom sdíleném obrazu situace.
- Cestující rychle informováni o situaci
- Rodinám pomoženo s jasnými, spolehlivými informacemi
- Jednotná komunikace o zastaveném provozu na trati
- Tisk a partneři na stejných informacích
Dobře připraveni na tento scénář?
V krátkém demu ukážeme, jak vám CrisisRadar pomůže, od přípravy až po první minutu krize.