Praktická situace · Vlakové neštěstí

Vlakové neštěstí: rychlé informování cestujících a rodin

Při závažné železniční nehodě panuje velký neklid a malá jistota. CrisisRadar pomáhá dopravcům, ProRail a bezpečnostním regionům rychle a jednoznačně informovat cestující, rodiny a tisk.

Dopravci (NS) ProRail Bezpečnostní regiony
Het scenario

Wat er gebeurt

Vlak narazí na trati a vykolejí. Jsou zranění a trať je okamžitě uzavřena. Záchranné složky přijíždějí na místo a trasa je prozatím nepoužitelná. Cestující ve vlaku a v okolí chtějí vědět, co se děje a jak se dostanou dál. Rodiny hledají jistotu ohledně svých blízkých. Zároveň rychle roste tlak ze strany tisku a sociálních médií. Je potřeba jeden jasný zdroj informací.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Okamžitý přehled

Sledujte nehodu, provoz a zprávy v jednom krizovém přehledu.

Rychlé informování

Informujte cestující a okolí během sekund o situaci a uzavřené železniční trati.

Jedno jasné sdělení

Komunikujte konzistentně s cestujícími, rodinami, tiskem a partnery najednou.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Dopravce
ProRail
Bezpečnostní region
Záchranné složky
Wat het oplevert
  • Cestující rychle informováni o situaci
  • Rodinám pomoženo s jasnými, spolehlivými informacemi
  • Jednotná komunikace o zastaveném provozu na trati
  • Tisk a partneři na stejných informacích

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.