Nesreća na željeznici: brzo informirati putnike i obitelji
Kod ozbiljne željezničke nesreće vlada veliki nemir i malo sigurnih informacija. CrisisRadar pomaže prijevoznicima, ProRail-u i sigurnosnim regijama da brzo i jednoznačno informiraju putnike, obitelji i medije.
Što se događa
Vlak se sudara na pruzi i iskliznuće. Ima ozlijeđenih i pruga se odmah obustavlja. Hitne službe dolaze na mjesto i trasa je privremeno neupotrebljiva. Putnici u vlaku i oko njega žele znati što se događa i kako će dalje. Obitelji traže sigurnost o bližnjima. Istovremeno pritisak iz tiska i društvenih mreža brzo raste. Potreban je jedan jasni izvor informacija.
Od dojave do jasne komunikacije
Izravan pregled
Pratite prijave, lokaciju i vijesti o nesreći u jednoj kriznoj slici.
Brzo informirati
Za nekoliko sekundi obavijestite putnike i okolinu o situaciji i zaustavljenoj pruzi.
Jedna jasna poruka
Komunicirajte dosljedno prema putnicima, obiteljima, medijima i partnerima istovremeno.
Tko surađuje u ovom scenariju
CrisisRadar ujedinjuje sve uključene strane oko jedne zajedničke slike stanja.
- Putnici brzo obaviješteni o situaciji
- Obiteljima pomognuto s jasnim, pouzdanim informacijama
- Dosljedna komunikacija o zaustavljenoj željeznici
- Mediji i partneri na istim informacijama
Dobro pripremljeni za ovaj scenarij?
U kratkom demou pokazujemo kako vam CrisisRadar pomaže, od pripreme do prve minute krize.