Praktična situacija · Željezničke nesreća

Nesreća na željeznici: brzo informirati putnike i obitelji

Kod ozbiljne željezničke nesreće vlada veliki nemir i malo sigurnih informacija. CrisisRadar pomaže prijevoznicima, ProRail-u i sigurnosnim regijama da brzo i jednoznačno informiraju putnike, obitelji i medije.

Prijevoznici (NS) ProRail Sigurnosne regije
Het scenario

Wat er gebeurt

Vlak se sudara na pruzi i iskliznuće. Ima ozlijeđenih i pruga se odmah obustavlja. Hitne službe dolaze na mjesto i trasa je privremeno neupotrebljiva. Putnici u vlaku i oko njega žele znati što se događa i kako će dalje. Obitelji traže sigurnost o bližnjima. Istovremeno pritisak iz tiska i društvenih mreža brzo raste. Potreban je jedan jasni izvor informacija.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Izravan pregled

Pratite prijave, lokaciju i vijesti o nesreći u jednoj kriznoj slici.

Brzo informirati

Za nekoliko sekundi obavijestite putnike i okolinu o situaciji i zaustavljenoj pruzi.

Jedna jasna poruka

Komunicirajte dosljedno prema putnicima, obiteljima, medijima i partnerima istovremeno.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Prijevoznik
ProRail
Sigurnosna regija
Hitne službe
Wat het oplevert
  • Putnici brzo obaviješteni o situaciji
  • Obiteljima pomognuto s jasnim, pouzdanim informacijama
  • Dosljedna komunikacija o zaustavljenoj željeznici
  • Mediji i partneri na istim informacijama

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.