Gyakorlati helyzet · Vonatbaleset

Vonatbaleset: utasok és hozzátartozók gyors tájékoztatása

Súlyos vonatbalesetnél sok a bizonytalanság és kevés a biztonság. A CrisisRadar segít a fuvarozóknak, a ProRail-nek és a biztonsági régióknak az utasok, a családok és a sajtó gyors és egységes tájékoztatásában.

Fuvarozók (NS) ProRail Biztonsági régiók
Het scenario

Wat er gebeurt

Egy vonat egy pályaszakaszon ütközik és kisiklik. Sérültek vannak, és a pályát azonnal lezárják. A mentőszolgálatok megérkeznek a helyszínre, és a vonal egyelőre nem használható. A vonaton és a közelben lévő utasok tudni akarják, mi történik és hogyan jutnak tovább. A családok bizonyosságot keresnek szeretteikről. Eközben a sajtó és a közösségi média nyomása gyorsan növekszik. Egyetlen egyértelmű információforrásra van szükség.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Azonnali áttekintés

Kövesse nyomon a bejelentéseket, a helyszínt és a balesettel kapcsolatos híreket egyetlen válságképben.

Gyors tájékoztatás

Másodpercek alatt értesítse az utasokat és a környéket a helyzetről és a leállított vasútvonalról.

Egyetlen egyértelmű üzenet

Kommunikáljon egységesen az utasok, a családok, a sajtó és a partnerek felé egyidejűleg.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Fuvarozó
ProRail
Biztonsági régió
Segélyszolgálatok
Wat het oplevert
  • Az utasok gyorsan tájékoztatva a helyzetről
  • A familák egyértelmű, megbízható információval segítve
  • Egyértelmű kommunikáció a leállított vasútvonalról
  • Sajtó és partnerek ugyanazon az információn

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.