Vonatbaleset: utasok és hozzátartozók gyors tájékoztatása
Súlyos vonatbalesetnél sok a bizonytalanság és kevés a biztonság. A CrisisRadar segít a fuvarozóknak, a ProRail-nek és a biztonsági régióknak az utasok, a családok és a sajtó gyors és egységes tájékoztatásában.
Mi történik
Egy vonat egy pályaszakaszon ütközik és kisiklik. Sérültek vannak, és a pályát azonnal lezárják. A mentőszolgálatok megérkeznek a helyszínre, és a vonal egyelőre nem használható. A vonaton és a közelben lévő utasok tudni akarják, mi történik és hogyan jutnak tovább. A családok bizonyosságot keresnek szeretteikről. Eközben a sajtó és a közösségi média nyomása gyorsan növekszik. Egyetlen egyértelmű információforrásra van szükség.
A bejelentéstől a világos kommunikációig
Azonnali áttekintés
Kövesse nyomon a bejelentéseket, a helyszínt és a balesettel kapcsolatos híreket egyetlen válságképben.
Gyors tájékoztatás
Másodpercek alatt értesítse az utasokat és a környéket a helyzetről és a leállított vasútvonalról.
Egyetlen egyértelmű üzenet
Kommunikáljon egységesen az utasok, a családok, a sajtó és a partnerek felé egyidejűleg.
Kik működnek együtt ebben a forgatókönyvben
A CrisisRadar minden érintett felet közös nevezőre hoz, egyetlen közös helyzetképpel.
- Az utasok gyorsan tájékoztatva a helyzetről
- A familák egyértelmű, megbízható információval segítve
- Egyértelmű kommunikáció a leállított vasútvonalról
- Sajtó és partnerek ugyanazon az információn
Jól felkészült erre a forgatókönyvre?
Egy rövid demó során bemutatjuk, hogyan segít Önnek a CrisisRadar, a felkészüléstől a válság első percéig.