Praktinė situacija · Traukinio avarija

Traukinio avarija: greitas keleivių ir šeimų informavimas

Rimtos traukinių avarijos metu yra daug neramumų ir mažai tikrumo. CrisisRadar padeda vežėjams, ProRail ir saugos regionams greitai ir vienodai informuoti keleivius, šeimas ir žiniasklaidą.

Vežėjai (NS) ProRail Saugos regionai
Het scenario

Wat er gebeurt

Traukinys susiduria su kitu atkarpos traukiniu ir nuvažiuoja nuo bėgių. Yra sužeistųjų ir bėgiai iš karto uždaromi. Pagalbos tarnybos atvyksta į vietą ir atkarpa laikinai nebepraeinama. Keleiviai traukinyje ir aplink jį nori žinoti, kas vyksta ir kaip tęsti kelionę. Šeimos ieško žinių apie savo artimuosius. Tuo pat metu spaudimas iš spaudos ir socialinių tinklų greitai auga. Reikia vieno aiškaus informacijos šaltinio.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Tiesioginis apžvalgimas

Stebėkite pranešimus, vietą ir naujienas apie avariją viename krizės vaizde.

Greitai informuoti

Per kelias sekundes informuokite keleivius ir aplinką apie situaciją ir sustabdytą geležinkelį.

Viena aiški žinutė

Komunikuokite nuosekliai su keleiviams, šeimoms, žiniasklaidai ir partneriams vienu metu.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Vežėjas
ProRail
Saugos regionas
Pagalbos tarnybos
Wat het oplevert
  • Keliautojai greitai informuoti apie situaciją
  • Šeimoms padėta su aiškia, patikima informacija
  • Vieninga komunikacija apie sustabdytą geležinkelį
  • Žiniasklaida ir partneriai turi tą pačią informaciją

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.