Takaisinveto: kuluttajien nopea varoittaminen
Vaarallinen elintarviketuote on poistettava nopeasti kaupoista ja kuluttajilta. CrisisRadar auttaa tuottajia, NVWA:ta ja kauppaa varoittamaan kuluttajia ja tiedottamaan kaikille osapuolille välittömästi.
Wat er gebeurt
Rutiinitar kastuksessa ilmenee, että tuote sisältää väärän allergeenin, jota ei ole merkitty etikettiin. Allergikoille tämä voi olla vaarallista. Tuote on saatava hyllyistä mahdollisimman nopeasti ja jo ostaneet kuluttajat on varoitettava. Valmistajan on samaan aikaan tiedotettava jälleenmyyjiä, tehtävä ilmoitus NVWA:lle ja tavoitettava kuluttajat varoituksella. Jokainen tunti on tärkeä, sillä tuote on jo ihmisten kotona. Jos viesti on epäselvä tai tulee liian myöhään, asiakkaiden terveys vaarantuu ja luottamus brändiin kärsii.
Van melding tot heldere communicatie
Välitön yleiskatsaus
Seuraa takaisinvetokampanjaa, ilmoituksia ja uutisia yhdessä kriisikuvassa.
Nopea varoittaminen
Tavoita kuluttajat, kaupat ja valvontaviranomainen nopeasti oikealla varoituksella.
Yksi selkeä viesti
Anna kaikille samat tiedot siitä, mistä tuotteesta on kyse ja mitä tehdä.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Kuluttajat varoitettu nopeasti vaarallisesta tuotteesta
- Kaupat ja valvontaviranomainen informoitu ajoissa
- Yksi selkeä viesti siitä, mitä tehdä
- Brändiluottamuksen säilyttäminen mahdollisimman hyvin
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.