Nyugtalanság a menedékszállások körül: tényszerű tájékoztatás és de-eszkaláció
Egy menekültközpont körül nyugtalanság keletkezhet, amelyet a pletykák és az álhírek tovább erősítenek. A CrisisRadar segít az önkormányzatoknak, a biztonsági régióknak és a COA-nak abban, hogy a lakókat tényszerűen tájékoztassák, a helyzetet de-eszkalálják és a téves információkat cáfolják.
Mi történik
Egy önkormányzatban új befogadóhely nyílik a menedékkérők számára. A helyszín körül nyugtalanság alakul ki a lakók egy részénél. A közösségi médiában valótlan tartalmú bejegyzések jelennek meg, és a feszültség nő. Egyes bejegyzések felszólítják az embereket, hogy gyűljenek össze a befogadóhely körül. Az önkormányzat el akarja kerülni a helyzet eszkalálódását. A lakóknak egyértelmű, tényszerű információra van szükségük arról, mi történik, és hová fordulhatnak kérdéseikkel. Ugyanakkor fontos, hogy gyorsan reagáljanak a hamis híresztelésekre, és a COA-val, a rendőrséggel és a biztonsági régióval egységes álláspontot képviseljenek.
A bejelentéstől a világos kommunikációig
Üzenetek követése
Egyetlen válságképen láthatja, mi zajlik a közösségi médiában és a hírekben az elhelyezés körül.
Tényszerű tájékoztatás
Adjon az lakóknak gyors, egyértelmű és pontos információt, és cáfolja meg a hamis híradásokat.
Közös de-eszkaláció
Tartson fenn egységes, nyugodt vonalat az önkormányzattal, COA-val, rendőrséggel és a biztonsági régióval.
Kik működnek együtt ebben a forgatókönyvben
A CrisisRadar minden érintett felet közös nevezőre hoz, egyetlen közös helyzetképpel.
- Lakók tényszerűen és időben tájékoztatva
- Téves üzenetek gyorsan megcáfolva
- Kevesebb feszültség a nyugodt, egységes kommunikáció révén
- Az önkormányzat, a COA és a partnerek ugyanazon az információn vannak
Jól felkészült erre a forgatókönyvre?
Egy rövid demó során bemutatjuk, hogyan segít Önnek a CrisisRadar, a felkészüléstől a válság első percéig.