Agitazione intorno a un centro di accoglienza: informare in modo fattuale e de-escalare
Attorno a un centro di accoglienza per richiedenti asilo possono nascere tensioni, amplificate da voci e disinformazione. CrisisRadar aiuta i comuni, le regioni di sicurezza e il COA a informare i cittadini con dati concreti, a de-escalare la situazione e a contrastare le notizie false.
Cosa succede
In un comune si apre una nuova struttura di accoglienza per richiedenti asilo. Intorno alla struttura cresce l'agitazione tra una parte dei residenti. Sui social media compaiono messaggi inesatti e la tensione aumenta. Alcuni messaggi invitano le persone a radunarsi intorno alla struttura. Il comune vuole evitare che la situazione si aggravi. I residenti hanno bisogno di informazioni chiare e fattuali su cosa sta succedendo e dove possono rivolgersi per domande. Allo stesso tempo è importante rispondere rapidamente ai messaggi errati e mantenere, insieme a COA, polizia e regione di sicurezza, una linea comune.
Dalla segnalazione a una comunicazione chiara
Monitorare i messaggi
Vedere in un unico quadro di crisi cosa accade sui social media e nelle notizie riguardo all'accoglienza.
Informare in modo fattuale
Fornite ai residenti informazioni rapide, chiare e corrette e smentite i messaggi errati.
De-escalare insieme
Mantenete con comune, COA, polizia e regione di sicurezza una linea calma e univoca.
Chi collabora in questo scenario
CrisisRadar allinea tutte le parti coinvolte, con un unico quadro condiviso della crisi.
- Cittadini informati con i fatti e in tempo
- Messaggi errati smentiti rapidamente
- Meno tensione grazie a una comunicazione calma e univoca
- Comune, COA e partner con le stesse informazioni
Ben preparato a questo scenario?
In una breve demo Le mostriamo come CrisisRadar La aiuta, dalla preparazione al primo minuto della crisi.