Caso pratico · Tensioni intorno all'accoglienza

Agitazione intorno a un centro di accoglienza: informare in modo fattuale e de-escalare

Attorno a un centro di accoglienza per richiedenti asilo possono nascere tensioni, amplificate da voci e disinformazione. CrisisRadar aiuta i comuni, le regioni di sicurezza e il COA a informare i cittadini con dati concreti, a de-escalare la situazione e a contrastare le notizie false.

Comuni Regioni di sicurezza COA
Het scenario

Wat er gebeurt

In un comune si apre una nuova struttura di accoglienza per richiedenti asilo. Intorno alla struttura cresce l'agitazione tra una parte dei residenti. Sui social media compaiono messaggi inesatti e la tensione aumenta. Alcuni messaggi invitano le persone a radunarsi intorno alla struttura. Il comune vuole evitare che la situazione si aggravi. I residenti hanno bisogno di informazioni chiare e fattuali su cosa sta succedendo e dove possono rivolgersi per domande. Allo stesso tempo è importante rispondere rapidamente ai messaggi errati e mantenere, insieme a COA, polizia e regione di sicurezza, una linea comune.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Monitorare i messaggi

Vedere in un unico quadro di crisi cosa accade sui social media e nelle notizie riguardo all'accoglienza.

Informare in modo fattuale

Fornite ai residenti informazioni rapide, chiare e corrette e smentite i messaggi errati.

De-escalare insieme

Mantenete con comune, COA, polizia e regione di sicurezza una linea calma e univoca.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Comune
Regione di sicurezza
COA
Polizia
Wat het oplevert
  • Cittadini informati con i fatti e in tempo
  • Messaggi errati smentiti rapidamente
  • Meno tensione grazie a una comunicazione calma e univoca
  • Comune, COA e partner con le stesse informazioni

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.