Agitation autour d'un centre d'accueil pour demandeurs d'asile : informer objectivement et désamorcer la situation
Des tensions peuvent surgir aux abords d'un centre d'accueil pour demandeurs d'asile, alimentées par des rumeurs et la désinformation. Le site CrisisRadar aide les communes, les régions de sécurité et le COA à informer les habitants en s'appuyant sur des faits, à apaiser les tensions et à lutter contre les fausses informations.
Ce qui se passe
Une nouvelle structure d'accueil pour demandeurs d'asile va voir le jour dans une commune. Cela suscite des inquiétudes chez une partie des habitants. Des informations erronées circulent sur les réseaux sociaux, et la tension monte. Certains messages appellent les gens à se rassembler autour du centre d'accueil. La commune souhaite éviter que la situation ne dégénère. Les habitants ont besoin d’informations claires et factuelles sur ce qui se passe et sur les interlocuteurs auxquels ils peuvent s’adresser pour poser leurs questions. Parallèlement, il est important de réagir rapidement aux messages erronés et de parler d’une seule voix avec le COA, la police et la région de sécurité.
De l'alerte à une communication claire
Suivre les publications
Découvrez en un seul aperçu de la situation ce qui se passe sur les réseaux sociaux et dans l'actualité concernant l'accueil des réfugiés.
Informer de manière factuelle
Fournissez rapidement aux habitants des informations claires et exactes, et démentissez les informations erronées.
Désamorcer ensemble les tensions
Adoptez une ligne de conduite cohérente et sans ambiguïté, en collaboration avec la municipalité, le COA, la police et la région de sécurité.
Qui collabore dans ce scénario
CrisisRadar aligne toutes les parties concernées, avec une vision de crise partagée et unique.
- Les habitants ont été informés de manière concrète et en temps utile
- Les informations erronées ont été rapidement démenties
- Une communication calme et claire permet de réduire les tensions
- La municipalité, le COA et leurs partenaires disposent des mêmes informations
Bien préparé à ce scénario ?
Lors d'une courte démo, nous vous montrons comment CrisisRadar vous aide, de la préparation à la première minute de la crise.