Praktikfall · Oro kring mottagning

Oro kring ett asylboende: informera faktabaserat och de-eskalera

Runt ett asylboende kan oro uppstå, förstärkt av rykten och desinformation. CrisisRadar hjälper kommuner, säkerhetsregioner och COA att informera invånarna med fakta, de-eskalera situationen och motverka felaktiga uppgifter.

Kommuner Säkerhetsregioner COA
Scenariot

Vad som händer

I en kommun öppnas en ny anläggning för asylsökande. Runt platsen uppstår oro bland en del av invånarna. I sociala medier sprids felaktiga uppgifter och spänningen ökar. Vissa inlägg uppmanar folk att samlas kring anläggningen. Kommunen vill förhindra att situationen eskalerar. Invånarna behöver tydlig, faktabaserad information om vad som händer och var de kan vända sig med frågor. Samtidigt är det viktigt att snabbt bemöta felaktiga uppgifter och att tillsammans med COA, polisen och säkerhetsregionen hålla en gemensam linje.

Så hjälper CrisisRadar

Från larm till tydlig kommunikation

Följ meddelanden

Se i en samlad krisbild vad som händer på sociala medier och i nyheterna kring mottagningen.

Faktabaserad information

Ge invånarna snabbt tydlig, korrekt information och tillbakavisa felaktiga uppgifter.

De-eskalera tillsammans

Håll en lugn, entydig linje tillsammans med kommun, COA, polis och säkerhetsregion.

Berörda organisationer

Vilka som samverkar i scenariot

CrisisRadar samlar alla berörda parter kring en gemensam lägesbild.

Kommun
Säkerhetsregion
COA
Polisen
Vad det ger
  • Invånare faktabaserat och i tid informerade
  • Felaktiga uppgifter snabbt tillbakavisade
  • Minskad spänning genom lugn, entydig kommunikation
  • Kommun, COA och partners på samma information

Väl förberedd på detta scenario?

I en kort demo visar vi hur CrisisRadar hjälper dig, från förberedelse till krisens första minut.