Egy ügyfél eltűnése: gyors keresés, gondos kommunikáció
Ha egy demenciában szenvedő vagy kóborló kliens eltűnik, minden perc számít. A CrisisRadar segít az egészségügyi szervezeteknek a keresés gyors koordinálásában, a hozzátartozók tájékoztatásában és a rendőrséggel és a környezettel való együttműködésben.
Mi történik
Egy demenciában szenvedő lakó eltűnik az osztályról. A kóborló viselkedés miatt a lakó gyorsan messzire kerülhet, és veszélyes helyzetbe kerülhet. A személyzet azonnal keresési akciót indít az épületben és körülötte. Ha a lakót nem találják meg gyorsan, rendőrséget vonnak be, és szükség lehet a környezet segítségére. A családot gondosan és tisztelettel kell értesíteni. Mindenki, aki részt vesz a keresésben, ugyanazokra a helyes információkra szorul: jó leírás, utolsó ismert tartózkodási hely és egyértelmű kapcsolattartó.
A bejelentéstől a világos kommunikációig
Keresés koordinálása
Tartsa nyilván a keresési akciót, az utolsó ismert helyszínt és a bevetést egyetlen válságképben.
Gyors bevetés kérése
Közvetlenül érje el a személyzetet és a megfelelő feleket, hogy a keresés azonnal megkezdődhessen.
Rendőrséggel együtt
Osszon meg egységes képet a rendőrséggel és a környezettel, és tájékoztassa a hozzátartozókat gondosan és tisztelettel.
Kik működnek együtt ebben a forgatókönyvben
A CrisisRadar minden érintett felet közös nevezőre hoz, egyetlen közös helyzetképpel.
- A keresési akció gyorsan és áttekinthetően koordinálva
- Mindenki ugyanolyan, helyes információval keres
- Rövid kapcsolat a rendőrséggel és a környezettel
- A hozzátartozók gondos és tiszteletteljes tájékoztatása
Jól felkészült erre a forgatókönyvre?
Egy rövid demó során bemutatjuk, hogyan segít Önnek a CrisisRadar, a felkészüléstől a válság első percéig.