Gyakorlati eset · Ügyfél eltűnése

Egy ügyfél eltűnése: gyors keresés, gondos kommunikáció

Ha egy demenciában szenvedő vagy kóborló kliens eltűnik, minden perc számít. A CrisisRadar segít az egészségügyi szervezeteknek a keresés gyors koordinálásában, a hozzátartozók tájékoztatásában és a rendőrséggel és a környezettel való együttműködésben.

Idősotthonok és idősek gondozása Mentálhigiénés ellátás Fogyatékossági gondozás
Het scenario

Wat er gebeurt

Egy demenciában szenvedő lakó eltűnik az osztályról. A kóborló viselkedés miatt a lakó gyorsan messzire kerülhet, és veszélyes helyzetbe kerülhet. A személyzet azonnal keresési akciót indít az épületben és körülötte. Ha a lakót nem találják meg gyorsan, rendőrséget vonnak be, és szükség lehet a környezet segítségére. A családot gondosan és tisztelettel kell értesíteni. Mindenki, aki részt vesz a keresésben, ugyanazokra a helyes információkra szorul: jó leírás, utolsó ismert tartózkodási hely és egyértelmű kapcsolattartó.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Keresés koordinálása

Tartsa nyilván a keresési akciót, az utolsó ismert helyszínt és a bevetést egyetlen válságképben.

Gyors bevetés kérése

Közvetlenül érje el a személyzetet és a megfelelő feleket, hogy a keresés azonnal megkezdődhessen.

Rendőrséggel együtt

Osszon meg egységes képet a rendőrséggel és a környezettel, és tájékoztassa a hozzátartozókat gondosan és tisztelettel.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Egészségügyi szervezet
Rendőrség
Környezet és önkéntesek
Család és kapcsolattartók
Wat het oplevert
  • A keresési akció gyorsan és áttekinthetően koordinálva
  • Mindenki ugyanolyan, helyes információval keres
  • Rövid kapcsolat a rendőrséggel és a környezettel
  • A hozzátartozók gondos és tiszteletteljes tájékoztatása

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.