Εξαφάνιση πελάτη: γρήγορη αναζήτηση, προσεκτική επικοινωνία
Όταν ένας ασθενής με άνοια ή περιπλανητική συμπεριφορά εξαφανιστεί, κάθε λεπτό μετράει. Το CrisisRadar βοηθά οργανισμούς φροντίδας να συντονίζουν γρήγορα την έρευνα, να ενημερώνουν οικογένειες και να συνεργάζονται με αστυνομία και περιβάλλον.
Τι συμβαίνει
Ένας ασθενής με άνοια διαπιστώνεται ότι δεν βρίσκεται πλέον στο τμήμα. Λόγω της περιπλανητικής συμπεριφοράς, ο ασθενής μπορεί γρήγορα να απομακρυνθεί και να βρεθεί σε μη ασφαλή κατάσταση. Το προσωπικό ξεκινά αμέσως έρευνα εντός και γύρω από το κτίριο. Αν ο ασθενής δεν βρεθεί γρήγορα, ειδοποιείται η αστυνομία και μπορεί να χρειαστεί βοήθεια από το περιβάλλον. Η οικογένεια πρέπει να ενημερωθεί προσεκτικά και με σεβασμό. Όλοι όσοι συμμετέχουν στην έρευνα χρειάζονται τις ίδιες, σωστές πληροφορίες: μια καλή περιγραφή, το τελευταίο γνωστό σημείο και ένα σαφές σημείο επικοινωνίας.
Από την ειδοποίηση στη σαφή επικοινωνία
Συντονισμός αναζήτησης
Κρατήστε επισκόπηση της επιχείρησης αναζήτησης, της τελευταίας γνωστής τοποθεσίας και της ανάπτυξης σε μία εικόνα κρίσης.
Ταχεία αίτηση συνδρομής
Φτάστε αμέσως στο προσωπικό και τα αρμόδια μέρη, ώστε η αναζήτηση να ξεκινήσει αμέσως.
Μαζί με την αστυνομία
Μοιραστείτε μια ενιαία εικόνα με αστυνομία και περιβάλλον και ενημερώστε την οικογένεια προσεκτικά και με σεβασμό.
Ποιοι συνεργάζονται σε αυτό το σενάριο
Το CrisisRadar ευθυγραμμίζει όλους τους εμπλεκόμενους φορείς, με μία κοινή εικόνα της κρίσης.
- Επιχείρηση αναζήτησης συντονισμένη γρήγορα και με σαφήνεια
- Όλοι ψάχνουν με τις ίδιες, σωστές πληροφορίες
- Άμεση επαφή με αστυνομία και περιβάλλον
- Οικογένεια ενημερωμένη με φροντίδα και σεβασμό
Καλά προετοιμασμένοι για αυτό το σενάριο;
Σε μια σύντομη επίδειξη δείχνουμε πώς το CrisisRadar σας βοηθά, από την προετοιμασία έως το πρώτο λεπτό της κρίσης.