Kliento dingimas: greita paieška ir kruopšti komunikacija
Kai klientas su demencija ar klajojimo elgesiu dingsta, kiekviena minutė skaičiuojasi. CrisisRadar padeda sveikatos priežiūros organizacijoms greitai koordinuoti paiešką, informuoti šeimą ir bendradarbiauti su policija ir aplinka.
Kas vyksta
Paaiškėja, kad kliento su demencija nebėra skyriuje. Dėl klajojimo elgesio klientas gali greitai atsidurti toli ir galimai nesaugioje situacijoje. Personalas nedelsiant pradeda paiešką pastate ir jo apylinkėse. Jei klientas nerandamas greitai, kviečiama policija ir gali prireikti pagalbos iš apylinkių. Šeima turi būti informuota rūpestingai ir pagarbiai. Visiems, dalyvaujantiems paieškoje, reikalinga ta pati, teisinga informacija: geras aprašymas, paskutinė žinoma vieta ir aiškus kontaktinis asmuo.
Nuo pranešimo iki aiškios komunikacijos
Koordinuoti paiešką
Paieškos operaciją, paskutinę žinomą vietą ir pajėgas aiškiai stebėkite viename krizės vaizde.
Greitai paprašyti pagalbos
Tiesiogiai pasiekite personalą ir atitinkamas šalis, kad paieška pradėtų veikti nedelsiant.
Kartu su policija
Dalinkitės vienodu vaizdu su policija ir aplinka ir rūpestingai bei pagarbiai informuokite šeimą.
Kas bendradarbiauja šiame scenarijuje
CrisisRadar suvienija visas dalyvaujančias šalis su vienu bendru situacijos vaizdu.
- Paieška greitai ir aiškiai koordinuota
- Visi ieško su ta pačia, teisinga informacija
- Trumpas ryšys su policija ir aplinka
- Šeima informuota rūpestingai ir pagarbiai
Ar gerai pasiruošę šiam scenarijui?
Trumpoje demonstracijoje parodysime, kaip CrisisRadar jums padeda, nuo pasiruošimo iki pirmosios krizės minutės.