Dispariția unui client: căutare rapidă, comunicare atentă
Când un client cu demență sau comportament de rătăcire dispare, fiecare minut contează. CrisisRadar ajută organizațiile de îngrijire să coordoneze rapid căutarea, să informeze familia și să colaboreze cu poliția și comunitatea.
Ce se întâmplă
Un client cu demență nu mai este găsit pe secție. Din cauza comportamentului de rătăcire, clientul poate fi departe și posibil într-o situație periculoasă. Personalul începe imediat o acțiune de căutare în interiorul și în jurul clădirii. Dacă clientul nu este găsit rapid, este alertată poliția și poate fi necesară ajutor din comunitate. Familia trebuie informată cu grijă și respect. Toți cei care participă la căutare au nevoie de aceleași informații corecte: o descriere bună, ultimul loc cunoscut și un punct de contact clar.
De la alertă la comunicare clară
Coordonați căutarea
Urmăriți în mod clar operațiunea de căutare, ultimul loc cunoscut și intervenția într-o singură imagine de criză.
Solicitați rapid intervenție
Contactați direct personalul și părțile potrivite, astfel încât căutarea să înceapă imediat.
Împreună cu poliția
Împărtășiți o imagine uniformă cu poliția și comunitatea și informați familia cu grijă și respect.
Cine colaborează în acest scenariu
CrisisRadar aliniază toate părțile implicate, cu o imagine comună a crizei.
- Operațiunea de căutare coordonată rapid și ordonat
- Toți caută cu aceleași informații corecte
- Legătură directă cu poliția și mediul
- Familia informată cu grijă și respect
Bine pregătiți pentru acest scenariu?
Într-o scurtă demonstrație vă arătăm cum vă ajută CrisisRadar, de la pregătire până la primul minut al crizei.