Situazione pratica · Scomparsa di un cliente

Scomparsa di un cliente: ricerca rapida, comunicazione accurata

Quando un ospite affetto da demenza o comportamento di vagabondaggio scompare, ogni minuto conta. CrisisRadar aiuta le organizzazioni di cura a coordinare rapidamente le ricerche, a informare la famiglia e a collaborare con polizia e comunità locale.

Case di cura & assistenza agli anziani Salute mentale Assistenza ai disabili
Lo scenario

Cosa succede

Un ospite affetto da demenza non risulta più presente nel reparto. A causa del comportamento di vagabondaggio, l'ospite potrebbe essersi allontanato rapidamente e trovarsi in una situazione di pericolo. Il personale avvia immediatamente una ricerca all'interno e nei dintorni dell'edificio. Se l'ospite non viene trovato in breve tempo, viene coinvolta la polizia e potrebbe essere necessario l'aiuto della comunità locale. La famiglia deve essere informata con cura e rispetto. Tutti coloro che partecipano alle ricerche hanno bisogno delle stesse informazioni corrette: una buona descrizione, l'ultimo luogo noto e un referente chiaro.

Come CrisisRadar aiuta

Dalla segnalazione a una comunicazione chiara

Coordinare le ricerche

Tenere una panoramica dell'operazione di ricerca, dell'ultimo luogo noto e del dispiegamento in un unico quadro di crisi.

Richiedere rapidamente il dispiegamento

Raggiungete direttamente il personale e le parti competenti, in modo che la ricerca parta subito.

Insieme alla polizia

Condividete un'immagine univoca con la polizia e la comunità locale e informate la famiglia con cura e rispetto.

Organizzazioni coinvolte

Chi collabora in questo scenario

CrisisRadar allinea tutte le parti coinvolte, con un unico quadro condiviso della crisi.

Organizzazione sanitaria
Polizia
Ambiente & volontari
Familiari e persone di contatto
Cosa offre
  • Operazione di ricerca coordinata in modo rapido e chiaro
  • Tutti cercano con le stesse informazioni corrette
  • Linea diretta con la polizia e il vicinato
  • Famiglia informata con cura e rispetto

Ben preparato a questo scenario?

In una breve demo Le mostriamo come CrisisRadar La aiuta, dalla preparazione al primo minuto della crisi.