Situação prática · Desaparecimento de um cliente

Desaparecimento de um utente: procurar rapidamente, comunicar com cuidado

Quando um cliente com demência ou comportamento de deambulação desaparece, cada minuto conta. O CrisisRadar ajuda as organizações de saúde a coordenar rapidamente a busca, a informar a família e a colaborar com a polícia e a comunidade.

Lares de idosos e cuidados a idosos Saúde mental Cuidados a pessoas com deficiência
Het scenario

Wat er gebeurt

Um cliente com demência deixou de ser encontrado na enfermaria. Devido ao comportamento de deambulação, o cliente pode estar longe e possivelmente numa situação de perigo. O pessoal inicia imediatamente uma busca no interior e nas imediações do edifício. Se o cliente não for encontrado rapidamente, a polícia é contactada e pode ser necessária ajuda da comunidade. A família deve ser informada com cuidado e respeito. Todos os que participam na busca precisam da mesma informação correta: uma boa descrição, o último local conhecido e um ponto de contacto claro.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Coordenar a busca

Mantenha as buscas, a última localização conhecida e os meios empregues de forma organizada num único painel de crise.

Solicitar recursos rapidamente

Contacte o pessoal e as partes relevantes diretamente, para que a busca comece imediatamente.

Em conjunto com a polícia

Partilhe uma perspetiva uniforme com a polícia e a comunidade e informe a família com cuidado e respeito.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Organização de saúde
Polícia
Comunidade & voluntários
Família & contactos
Wat het oplevert
  • Busca coordenada de forma rápida e organizada
  • Todos a procurar com a mesma informação correta
  • Linha direta com a polícia e a comunidade
  • Família informada com cuidado e respeito

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.