Praktičen primer · Pogrešanje klienta

Pogrešanje klienta: hitro iskati, skrbno komunicirati

Ko varovanec z demenco ali blodečim vedenjem izgine, šteje vsaka minuta. CrisisRadar pomaga zdravstvenim organizacijam hitro koordinirati iskanje, obveščati družino ter sodelovati s policijo in okolico.

Domovi za starejše in nega starejših Psihiatrija Skrb za invalide
Het scenario

Wat er gebeurt

Izkaže se, da varovanec z demenco ni več na oddelku. Zaradi blodečega vedenja je lahko varovanec hitro daleč stran in se morda znajde v nevarni situaciji. Osebje takoj začne iskalno akcijo v zgradbi in v njeni okolici. Če varovanca hitro ne najdejo, se pokliče policijo in morda bo potrebna pomoč iz okolice. Družino je treba skrbno in s spoštovanjem obvestiti. Vsakdo, ki sodeluje v iskanju, potrebuje enake, pravilne informacije: dober opis, zadnje znano mesto in jasen kontakt.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Usklajevanje iskanja

Pregledno vodite iskalno akcijo, zadnje znano mesto in posredovanje v eni krizni sliki.

Hitro zahtevajte posredovanje

Takoj dosežite osebje in ustrezne stranke, da iskanje takoj steče.

Skupaj s policijo

Delite enotno sliko s policijo in okolico ter dejansko in s spoštovanjem obvestite družino.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Zdravstvena organizacija
Policija
Okolje in prostovoljci
Družina in kontaktne osebe
Wat het oplevert
  • Iskalna akcija hitro in pregledno koordinirana
  • Vsi iščejo z enakimi, pravilnimi informacijami
  • Kratka linija s policijo in okolico
  • Družina obveščena skrbno in s spoštovanjem

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.