Pogrešanje klienta: hitro iskati, skrbno komunicirati
Ko varovanec z demenco ali blodečim vedenjem izgine, šteje vsaka minuta. CrisisRadar pomaga zdravstvenim organizacijam hitro koordinirati iskanje, obveščati družino ter sodelovati s policijo in okolico.
Kaj se dogaja
Izkaže se, da varovanec z demenco ni več na oddelku. Zaradi blodečega vedenja je lahko varovanec hitro daleč stran in se morda znajde v nevarni situaciji. Osebje takoj začne iskalno akcijo v zgradbi in v njeni okolici. Če varovanca hitro ne najdejo, se pokliče policijo in morda bo potrebna pomoč iz okolice. Družino je treba skrbno in s spoštovanjem obvestiti. Vsakdo, ki sodeluje v iskanju, potrebuje enake, pravilne informacije: dober opis, zadnje znano mesto in jasen kontakt.
Od prijave do jasne komunikacije
Usklajevanje iskanja
Pregledno vodite iskalno akcijo, zadnje znano mesto in posredovanje v eni krizni sliki.
Hitro zahtevajte posredovanje
Takoj dosežite osebje in ustrezne stranke, da iskanje takoj steče.
Skupaj s policijo
Delite enotno sliko s policijo in okolico ter dejansko in s spoštovanjem obvestite družino.
Kdo sodeluje v tem scenariju
CrisisRadar poveže vse vključene strani z enotno, skupno sliko razmer.
- Iskalna akcija hitro in pregledno koordinirana
- Vsi iščejo z enakimi, pravilnimi informacijami
- Kratka linija s policijo in okolico
- Družina obveščena skrbno in s spoštovanjem
Dobro pripravljeni na ta scenarij?
V kratkem demu pokažemo, kako vam CrisisRadar pomaga, od priprave do prve minute krize.