Kliendi kadumine: kiire otsimine ja hoolikas kommunikatsioon
Kui dementsuse või eksleimisega klient kaob, loeb iga minut. CrisisRadar aitab hooldusorganisatsioonidel otsimist kiiresti koordineerida, perekonda teavitada ja teha koostööd politsei ja ümbrusega.
Mis juhtub
Selgub, et dementsusega klient ei ole enam osakonnas. Eksimisel võib klient kiiresti kaugele jõuda ja potentsiaalselt ohtlikku olukorda sattuda. Personal alustab kohe otsimist hoones ja selle ümbruses. Kui klienti ei leita kiiresti, kaasatakse politsei ja võib osutuda vajalikuks abi ümbrusest. Perekonda tuleb hoolikalt ja lugupidavalt teavitada. Kõigil, kes otsivad, on vaja sama, õiget teavet: head kirjeldust, viimati teadaolevat asukohta ja selget kontaktisikut.
Teatest selge suhtluseni
Koordineerida otsimist
Hoidke otsingud, viimati teadaolev asukoht ja tegevus selgelt ülevaatlikuna ühes kriisipildis.
Kiire abi taotlemine
Jõudke personali ja õigete osapoolte juurde otse, et otsing saaks kohe alguse.
Koos politseiga
Jagage ühtset pilti politsei ja ümbrusega ning teavitage perekonda hoolikalt ja lugupidavalt.
Kes teevad selles stsenaariumis koostööd
CrisisRadar ühendab kõik kaasatud osapooled ühtse jagatud olukorrapildi abil.
- Otsing kiiresti ja selgelt koordineeritud
- Kõik otsivad sama, õige teabega
- Otseside politsei ja keskkonnaga
- Perekond hoolikalt ja lugupidavalt teavitatud
Kas olete selleks stsenaariumiks hästi valmis?
Lühikeses demos näitame, kuidas CrisisRadar teid aitab, ettevalmistusest kriisi esimese minutini.