Praktikasituatsioon · Kliendi kadumine

Kliendi kadumine: kiire otsimine ja hoolikas kommunikatsioon

Kui dementsuse või eksleimisega klient kaob, loeb iga minut. CrisisRadar aitab hooldusorganisatsioonidel otsimist kiiresti koordineerida, perekonda teavitada ja teha koostööd politsei ja ümbrusega.

Hooldekodud ja eakate hooldus Vaimse tervise teenused Puuetega inimeste hooldus
Het scenario

Wat er gebeurt

Selgub, et dementsusega klient ei ole enam osakonnas. Eksimisel võib klient kiiresti kaugele jõuda ja potentsiaalselt ohtlikku olukorda sattuda. Personal alustab kohe otsimist hoones ja selle ümbruses. Kui klienti ei leita kiiresti, kaasatakse politsei ja võib osutuda vajalikuks abi ümbrusest. Perekonda tuleb hoolikalt ja lugupidavalt teavitada. Kõigil, kes otsivad, on vaja sama, õiget teavet: head kirjeldust, viimati teadaolevat asukohta ja selget kontaktisikut.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Koordineerida otsimist

Hoidke otsingud, viimati teadaolev asukoht ja tegevus selgelt ülevaatlikuna ühes kriisipildis.

Kiire abi taotlemine

Jõudke personali ja õigete osapoolte juurde otse, et otsing saaks kohe alguse.

Koos politseiga

Jagage ühtset pilti politsei ja ümbrusega ning teavitage perekonda hoolikalt ja lugupidavalt.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Hooldusorganisatsioon
Politsei
Ümbrus ja vabatahtlikud
Pere ja kontaktisikud
Wat het oplevert
  • Otsing kiiresti ja selgelt koordineeritud
  • Kõik otsivad sama, õige teabega
  • Otseside politsei ja keskkonnaga
  • Perekond hoolikalt ja lugupidavalt teavitatud

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.