Практически случай · Изчезване на клиент

Изчезване на клиент: бързо издирване и внимателна комуникация

Когато клиент с деменция или склонност към скитане изчезне, всяка минута е важна. CrisisRadar помага на здравните организации да координират бързо издирването, да информират семейството и да работят съвместно с полицията и района.

Старчески домове и грижа за възрастни Психично здраве (ГГЗ) Грижи за хора с увреждания
Het scenario

Wat er gebeurt

Клиент с деменция вече не се намираше в отделението. Поради склонността си към скитане, клиентът може бързо да се е отдалечил и евентуално да се е озовал в опасна ситуация. Персоналът незабавно започва издирване в и около сградата. Ако клиентът не бъде открит бързо, се уведомява полицията и може да се наложи помощ от околността. Семейството трябва да бъде уведомено внимателно и с уважение. Всички участващи в издирването се нуждаят от една и съща точна информация: добро описание, последно известно местоположение и ясно лице за контакт.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Координиране на търсенето

Поддържайте прегледно издирвателната акция, последното известно местоположение и вложените ресурси в едно кризисно изображение.

Бързо искане на съдействие

Достигнете незабавно до персонала и правилните страни, за да може издирването да започне веднага.

Заедно с полицията

Споделяйте еднозначно изображение с полицията и района и информирайте семейството внимателно и с уважение.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Здравна организация
Полиция
Среда и доброволци
Семейство и лица за контакт
Wat het oplevert
  • Издирвателната акция координирана бързо и прегледно
  • Всички търсят с едни и същи точни сведения
  • Пряка връзка с полицията и средата
  • Семейството информирано внимателно и с уважение

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.