Klienta pazušana: ātra meklēšana un rūpīga komunikācija
Ja klients ar demenci vai klejošanas uzvedību pazūd, katra minūte ir svarīga. CrisisRadar palīdz veselības aprūpes organizācijām ātri koordinēt meklēšanu, informēt ģimeni un sadarboties ar policiju un apkārtni.
Kas notiek
Klientam ar demenci izrādās, ka viņš vairs neatrodas nodaļā. Klejošanas uzvedības dēļ klients var ātri nonākt tālu prom un potenciāli bīstamā situācijā. Personāls nekavējoties sāk meklēšanu ēkā un ap to. Ja klients netiek ātri atrasts, tiek izsaukta policija un var būt nepieciešama palīdzība no apkārtnes. Ģimene ir jāinformē rūpīgi un ar cieņu. Ikvienam, kas piedalās meklēšanā, ir nepieciešama viena un tā pati, pareizā informācija: labs apraksts, pēdējā zināmā vieta un skaidrs kontaktpunkts.
No ziņojuma līdz skaidrai saziņai
Koordinēt meklēšanu
Sekojiet meklēšanas operācijai, pēdējai zināmajai atrašanās vietai un izvietojumam pārskatāmi vienā krīzes ainā.
Ātri pieprasīt palīdzību
Tieši sazinieties ar personālu un atbilstošajām pusēm, lai meklēšana sāktos nekavējoties.
Kopā ar policiju
Kopīgojiet vienotu priekšstatu ar policiju un apkārtni un informējiet ģimeni rūpīgi un ar cieņu.
Kas sadarbojas šajā scenārijā
CrisisRadar apvieno visas iesaistītās puses ar vienotu kopīgu situācijas ainu.
- Meklēšanas operācija ātri un pārskatāmi koordinēta
- Visi meklē ar vienu un to pašu, pareizo informāciju
- Īsa saikne ar policiju un apkārtni
- Ģimene rūpīgi un ar cieņu informēta
Vai esat labi sagatavojies šim scenārijam?
Īsā demonstrācijā parādīsim, kā CrisisRadar jums palīdz, no sagatavošanās līdz pirmajai krīzes minūtei.