Sitwazzjoni prattika · Telf ta' klijent

Telf ta' klijent: tfittxija rapida, komunikazzjoni attenta

Meta klijent bid-dimenzja jew bl-imġieba ta' tiġrib jintilfex, kull minuta tgħodd. CrisisRadar jgħin lill-organizzazzjonijiet tal-kura jikkoordinaw it-tfittxija malajr, jinformaw lill-familja u jikkooperaw mal-pulizija u l-ambjent.

Djar tal-anzjani u kura tal-anzjani Saħħa mentali Kura ta' persuni b'diżabilità
Het scenario

Wat er gebeurt

Klijent bid-dimenzja ma jinsabx aktar fuq il-ward. Minħabba l-imġieba ta' tiġrib, il-klijent jista' jkun wassal 'il bogħod malajr u jista' jsib ruħu f'sitwazzjoni mhux sigura. Il-persunal jibda minnufih tfittxija fl-inħawi u madwar il-bini. Jekk il-klijent ma jinstabiex malajr, tiġi kkuntattjata l-pulizija u jista' jkun hemm bżonn tal-għajnuna mill-ambjent. Il-familja għandha tiġi infurmata b'attenzjoni u rispett. Kull min qed ifittex jeħtieġ l-istess, informazzjoni korretta: deskrizzjoni tajba, l-aħħar post magħruf u punt ta' kuntatt ċar.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Koordina t-tiftix

Żomm l-operazzjoni tat-tfittxija, l-aħħar post magħruf u l-iskjerament b'mod ċar f'immaġni waħda ta' kriżi.

Itlob l-iskjerament malajr

Ilħaq direttament lill-persunal u lill-partijiet korretti, sabiex it-tfittxija tibda minnufih.

Flimkien mal-pulizija

Aqsam xbieha uniformi mal-pulizija u l-ambjent u informa lill-familja b'attenzjoni u rispett.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Organizzazzjoni tal-kura
Pulizija
Ambjent u voluntiera
Familja & persuni ta' kuntatt
Wat het oplevert
  • Operazzjoni tat-tfittxija koordinata malajr u b'mod ċar
  • Kulħadd ifittex bl-istess informazzjoni korretta
  • Linja qasira mal-pulizija u l-ambjent
  • Il-familja infurmata b'attenzjoni u rispett

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.