Nestanak klijenta: brzo tražiti, pažljivo komunicirati
Ako klijent s demencijom ili sklonosti lutanju nestane, svaka minuta je važna. CrisisRadar pomaže zdravstvenim organizacijama da brzo koordiniraju potragu, obavijeste obitelj i surađuju s policijom i okolinom.
Što se događa
Ispostavilo se da klijent s demencijom više nije na odjelu. Zbog sklonosti lutanju klijent može brzo biti daleko i potencijalno se naći u nesigurnoj situaciji. Osoblje odmah pokreće potragu unutar i oko zgrade. Ako se klijent ne pronađe brzo, poziva se policija i može biti potrebna pomoć iz okoline. Obitelj treba biti pažljivo i s poštovanjem obaviještena. Svi koji sudjeluju u potrazi trebaju iste, točne informacije: dobar opis, posljednje poznato mjesto i jasnu kontaktnu osobu.
Od dojave do jasne komunikacije
Koordinacija pretrage
Zadržite pregled potrage, posljednjeg poznatog mjesta i angažmana u jednoj kriznoj slici.
Brzo zatražiti angažman
Dosegnite osoblje i prave strane izravno, kako bi potraga odmah počela.
Zajedno s policijom
Podijelite jednoznačnu sliku s policijom i okolinom te pažljivo i s poštovanjem obavijestite obitelj.
Tko surađuje u ovom scenariju
CrisisRadar ujedinjuje sve uključene strane oko jedne zajedničke slike stanja.
- Potraga brzo i pregledno koordinirana
- Svi traže s istim, točnim informacijama
- Kratka linija s policijom i okolinom
- Obitelj obaviještena pažljivo i s poštovanjem
Dobro pripremljeni za ovaj scenarij?
U kratkom demou pokazujemo kako vam CrisisRadar pomaže, od pripreme do prve minute krize.