Практична ситуація · Зникнення клієнта

Зникнення клієнта: швидкий пошук, ретельна комунікація

Коли клієнт з деменцією або схильністю до блукання зникає, кожна хвилина рахується. CrisisRadar допомагає медичним організаціям швидко координувати пошук, інформувати сім'ю та співпрацювати з поліцією та оточенням.

Будинки для людей похилого віку та геріатрична допомога Психічне здоров'я Послуги для людей з інвалідністю
Сценарій

Що відбувається

Клієнт із деменцією виявляється відсутнім на відділенні. Через схильність до блукання клієнт може швидко опинитися далеко і, можливо, в небезпечній ситуації. Персонал негайно розпочинає пошук у будівлі та навколо неї. Якщо клієнта не знайдуть швидко, залучається поліція і може знадобитися допомога з оточення. Сім'ю потрібно повідомити ретельно та з повагою. Всім, хто бере участь у пошуку, необхідна однакова, точна інформація: детальний опис, останнє відоме місцезнаходження та чіткий контактний пункт.

Як допомагає CrisisRadar

Від сповіщення до чіткої комунікації

Координувати пошук

Ведіть зручний огляд пошукової операції, останнього відомого місця та залучених ресурсів у єдиній кризовій картині.

Швидко запросити допомогу

Негайно зв'яжіться з персоналом і відповідними сторонами, щоб пошук міг розпочатися.

Разом із поліцією

Поділіться однозначним зображенням з поліцією та оточенням та ретельно та з повагою інформуйте сім'ю.

Залучені організації

Хто співпрацює в цьому сценарії

CrisisRadar об'єднує всі залучені сторони єдиною спільною картиною кризи.

Організація охорони здоров'я
Поліція
Оточення та волонтери
Родина та контактні особи
Які переваги
  • Пошукова операція швидко та чітко скоординована
  • Всі шукають з однаковою точною інформацією
  • Короткий зв'язок з поліцією та оточенням
  • Сім'я поінформована ретельно та з повагою

Добре підготовлені до цього сценарію?

У короткій демонстрації ми показуємо, як CrisisRadar допомагає вам, від підготовки до першої хвилини кризи.