Legionella egy gondozóintézményben: gyors cselekvés és egyértelmű tájékoztatás
A vízrendszerben lévő legionella-fertőzés gyors intézkedéseket és gondos kommunikációt igényel. A CrisisRadar segít az egészségügyi intézményeknek a lakók és a hozzátartozók tájékoztatásában, valamint a GGD-vel való egyeztetésben.
Mi történik
Egy ellenőrzésnél legionellát találnak a gondozóintézmény vízrendszerében. A kiszolgáltatott lakók és betegek számára ez egészségügyi kockázatot jelenthet. Óvintézkedésként lezárják a zuhanyokat és bizonyos vízcsapokat, és további ellenőrzéseket végeznek. A lakók, betegek és rokonok tudni akarják, mi a helyzet, mit jelent ez számukra és milyen intézkedések vonatkoznak rájuk. A személyzetnek egyértelmű utasításra van szüksége a víz használatával kapcsolatban. A GGD tanácsot ad a megközelítéshez. Fontos, hogy mindenki ugyanabban a pillanatban kapja meg ugyanazokat a megbízható információkat, hogy megmaradjon a nyugalom és a bizalom.
A bejelentéstől a világos kommunikációig
Áttekintés és intézkedések
Kövesse a szennyezést, a lezárt csapokat és az ellenőrzéseket egyetlen válságképen.
Gyors tájékoztatás
Közvetlenül érje el a lakókat, a betegeket, a famíliát és a személyzetet az érvényes intézkedésekkel.
Egyeztetés a GGD-vel
Egyértelműen kommunikáljon, és hangolja össze az intézkedéseket és az üzenetet a GGD-vel.
Kik működnek együtt ebben a forgatókönyvben
A CrisisRadar minden érintett felet közös nevezőre hoz, egyetlen közös helyzetképpel.
- Lakók és hozzátartozók gyorsan és egyértelműen tájékoztatva
- Intézkedések egyértelműen kommunikálva minden csatornán
- Közvetlen kapcsolat a GGD-vel a megközelítésről
- Nyugalom és bizalom a megbízható információ révén
Jól felkészült erre a forgatókönyvre?
Egy rövid demó során bemutatjuk, hogyan segít Önnek a CrisisRadar, a felkészüléstől a válság első percéig.