Cas pratique · La légionellose dans un établissement de soins

La légionellose dans un établissement de soins : agir rapidement et informer clairement

Une contamination par la légionelle dans le réseau d'eau nécessite des mesures rapides et une communication rigoureuse. CrisisRadar aide les établissements de soins à informer les résidents et leurs proches et à se coordonner avec l'GGD.

Organismes de santé Hôpitaux Maisons de retraite médicalisées
Het scenario

Wat er gebeurt

Un contrôle a révélé la présence de légionelles dans le réseau d'eau de l'établissement de soins. Cela peut constituer un risque sanitaire pour les résidents et les patients vulnérables. Par mesure de précaution, les douches et certains points d'eau sont fermés et des contrôles supplémentaires sont effectués. Les résidents, les patients et leurs proches veulent savoir ce qui se passe, ce que cela implique pour eux et quelles sont les mesures en vigueur. Le personnel a besoin d’instructions claires concernant l’utilisation de l’eau. L’GGDe participe à la réflexion sur la marche à suivre. Il est important que tout le monde reçoive en même temps les mêmes informations fiables, afin de préserver le calme et la confiance.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Aperçu et mesures

Réunissez les informations relatives à la contamination, aux points de distribution fermés et aux contrôles dans un tableau de bord de crise unique.

S'informer rapidement

Informez directement les résidents, les patients, leurs proches et le personnel des mesures en vigueur.

Se mettre au diapason avec l'GGD

Communiquez de manière claire et coordonnez votre approche et votre message avec l'GGDe.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Établissement de soins
GGD
Service technique et gestion de l'eau
Famille et personnes de contact
Wat het oplevert
  • Les résidents et leurs proches sont informés rapidement et clairement
  • Des mesures clairement communiquées via tous les canaux
  • Une communication étroite avec l'GGDe concernant la stratégie à adopter
  • Tranquillité d'esprit et confiance grâce à des informations fiables

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.