Legionela numa instituição de saúde: agir rapidamente e informar com clareza
Uma contaminação por legionella no sistema de água requer medidas rápidas e comunicação cuidadosa. O CrisisRadar ajuda as instituições de saúde a informar residentes e famílias e a coordenar com a GGD.
O que acontece
Numa inspeção é detetada legionela no sistema de água da instituição de saúde. Para moradores e doentes vulneráveis, isto pode representar um risco para a saúde. Por precaução, os chuveiros e certos pontos de abastecimento são encerrados e são efetuados controlos adicionais. Moradores, doentes e famílias querem saber o que está a acontecer, o que isso significa para eles e que medidas se aplicam. O pessoal precisa de instruções claras sobre a utilização da água. A GGD colabora na abordagem. É importante que toda a gente receba a mesma informação fiável ao mesmo tempo, para manter a calma e a confiança.
Do alerta a uma comunicação clara
Visão geral e medidas
Acompanhe a contaminação, os pontos de abastecimento encerrados e os controlos numa única imagem de crise.
Informar rapidamente
Alcance diretamente os residentes, doentes, famílias e funcionários com as medidas em vigor.
Coordenar com a GGD
Coordene as medidas e a mensagem com o GGD.
Quem colabora neste cenário
O CrisisRadar alinha todas as partes envolvidas, com uma imagem de crise partilhada e única.
- Residentes e famílias informados rápida e claramente
- Medidas comunicadas claramente através de todos os canais
- Linha direta com o GGD sobre a abordagem
- Tranquilidade e confiança através de informação fiável
Bem preparado para este cenário?
Numa breve demonstração, mostramos-lhe como o CrisisRadar o ajuda, desde a preparação até ao primeiro minuto da crise.