Legionellen in einer Pflegeeinrichtung: schnelles Handeln und klare Information
Eine Legionellenkontamination im Wassersystem erfordert schnelle Maßnahmen und eine sorgfältige Kommunikation. CrisisRadar hilft Pflegeeinrichtungen dabei, Bewohner und Angehörige zu informieren und sich mit dem „GGD“ abzustimmen.
Was passiert
Bei einer Kontrolle wird festgestellt, dass im Wassersystem der Pflegeeinrichtung Legionellen vorhanden sind. Für gefährdete Bewohner und Patienten kann dies ein Gesundheitsrisiko darstellen. Vorsorglich werden Duschen und bestimmte Wasserentnahmestellen gesperrt und zusätzliche Kontrollen durchgeführt. Bewohner, Patienten und Angehörige möchten wissen, was vor sich geht, was dies für sie bedeutet und welche Maßnahmen gelten. Das Personal benötigt klare Anweisungen zum Umgang mit Wasser. Die „GGD“ (Anlaufstelle für Gesundheitskommunikation) wirkt bei der Festlegung des Vorgehens mit. Es ist wichtig, dass alle gleichzeitig die gleichen, verlässlichen Informationen erhalten, damit Ruhe und Vertrauen gewahrt bleiben.
Von der Meldung zur klaren Kommunikation
Überblick und Maßnahmen
Erfassen Sie die Infektionsfälle, die gesperrten Zapfstellen und die Kontrollen in einer einzigen Krisenübersicht.
Schnell informieren
Informieren Sie Bewohner, Patienten, Angehörige und Mitarbeiter direkt über die geltenden Maßnahmen.
Sich auf die „GGD“ einstimmen
Kommunizieren Sie klar und deutlich und stimmen Sie die Vorgehensweise und die Botschaft mit der „GGD“ ab.
Wer in diesem Szenario zusammenarbeitet
CrisisRadar bringt alle beteiligten Parteien auf einen Nenner, mit einem gemeinsamen Lagebild.
- Bewohner und Angehörige werden schnell und klar informiert
- Maßnahmen werden über alle Kanäle klar kommuniziert
- Enge Zusammenarbeit mit der „GGD“ hinsichtlich der Vorgehensweise
- Ruhe und Vertrauen durch verlässliche Informationen
Gut vorbereitet auf dieses Szenario?
In einer kurzen Demo zeigen wir Ihnen, wie CrisisRadar Sie unterstützt, von der Vorbereitung bis zur ersten Minute der Krise.