Hajózási incidens: érintettek, logisztika és lakók gyors tájékoztatása
Egy kikötőben vagy vízi úton bekövetkező súlyos hajózási incidens nagy következményekkel jár. A CrisisRadar segít a kikötőknek, a Rijkswaterstaat-nak és a biztonsági régióknak gyorsan és egyértelműen tájékoztatni az érintetteket, a logisztikai partnereket és a lakókat.
Mi történik
Egy forgalmas víziúton ütközés történik. Lehetséges szivárgás áll fenn, és a víziút megtelik. A hajók nem tudnak áthaladni, a forgalom megáll, és veszély fenyegeti az embereket és a környezetet.
Sok fél akar azonnal tudni, mi folyik: a legénység és az érintettek, a szállítási és logisztikai vállalatok, a szomszédos lakók és a sajtó. Gyorsan egyértelművé kell tenni, melyik víziút zárva van, meddig tart ez, és mit kell az embereknek tenniük. Egyetlen egységes üzenet megelőzi a nyugtalanságot és a félreértéseket.
A bejelentéstől a világos kommunikációig
Azonnali áttekintés
Kövesse az incidenst, a blokádot és a híreket egyetlen válságképben.
Gyors figyelmeztetés
Másodpercek alatt küldjön frissítéseket a vízútról és biztonsági utasításokat minden csatornán.
Egyetlen egyértelmű üzenet
Kommunikáljon következetesen az érintetteknek, a logisztikának, a szomszédos területeknek és a sajtónak egyszerre.
Nézze meg a gyakorlatban
Rövid vezetett bemutató egy hajózási vészhelyzetről a CrisisRadarban: a válsághelyzetképtől és a tényektől a forgatókönyvekig, a folytonosságig és a hajózás felé irányuló kommunikációig.
Így néz ki ez a forgatókönyv a CrisisRadar rendszerében
Valódi képernyők egy hajózási vészhelyzetből a CrisisRadarban: a helyzetkép kialakításától és a mentéstől a hajózás és a környékbeli lakosok felé irányuló kommunikációig.
Egy közös válsághelyzetkép az egész csapatnak
Cím, állapot, fázis és a kulcsüzenet egyetlen áttekintésben. A kikötőmester, a VTS, a hajózási szolgálat és a szóvivő ugyanazokkal az információkkal dolgozik.
Tények rögzítése és mérlegelése
Megerősített és bizonytalan tények forrással: a hajó helyzete, a hajóút elzáródása és a bunkerolaj szivárgásának kockázata.
Szerepek, jogosultságok és külső felek
A saját hajózási válságcsapat, valamint külső partnerek, például a mentővállalat és a Kustwacht, biztonságos, ideiglenes hozzáféréssel.
Forgatókönyv fázisonként
A hajózási vészhelyzet forgatókönyve fázisonként: a hajóút lezárásától és a mentéstől a felszabadításig és a környezeti ellenőrzésig.
Egyetlen üzenet minden célcsoportnak
Kulcsüzenet, üzenet a várakozó hajóknak és a logisztikai partnereknek, valamint egy tájékoztató a környékbeli lakosoknak, készen a megosztásra.
Nyilvános állapotoldal
Az érintettek és a hajózás egy saját, felismerhető oldalon követik a hajóút állapotát és a várható felszabadítást.
Felkészülve a vízi bejelentési kötelezettségekre
A tengeri kikötők alapvető szervezetnek minősülnek a kiberbiztonsági törvény (NIS2) szerint. Hajózási vészhelyzet esetén az ILT és a Kustwacht felé bejelentési kötelezettség áll fenn. A CrisisRadar segít Önnek időben megtenni a megfelelő bejelentést.
ILT és Onderzoeksraad
A hajózási balesetet jelentse be az ILT-nél (a bejelentés elmulasztása büntetendő); a súlyos baleseteket az Onderzoeksraad vizsgálja. A veszélyes anyagok az IMDG/ADN szerint.
Szennyezés (MARPOL)
Fenyegető szennyezés esetén értesítse a Kustwachtot; rögzítse a méréseket és a kárelhárítást.
Kiberbiztonsági törvény (NIS2)
Alapvető szervezetként a kiberincidenst jelentse be az NCSC-nél: korai figyelmeztetés 24 órán belül, bejelentés 72 óra, zárójelentés 1 hónap.
A kritikus szervezetek ellenálló képességéről szóló törvény (CER)
2026. augusztus 15-től: a kiberbiztonságon túl a kritikus szervezetek fizikai és minden veszélyre kiterjedő ellenálló képessége is (szabotázs, természeti erők, kiesés). Végezzen kockázatértékelést, tegyen ellenálló képességet növelő intézkedéseket, és a szolgáltatásnyújtás jelentős zavarát 24 órán belül jelentse be az illetékes hatóságnak.
Kik működnek együtt ebben a forgatókönyvben
A CrisisRadar minden érintett felet közös nevezőre hoz, egyetlen közös helyzetképpel.
- Az érintettek és a legénység gyorsan tájékoztatva
- A logisztikai partnerek időben értesítve
- A szomszédságot egyértelműen figyelmeztették
- Sajtó és partnerek ugyanazon az információn
Jól felkészült erre a forgatókönyvre?
Egy rövid demó során bemutatjuk, hogyan segít Önnek a CrisisRadar, a felkészüléstől a válság első percéig.