Incidente marítimo: informar rápidamente a los afectados, la logística y los vecinos
Un grave incidente marítimo en un puerto o vía navegable tiene grandes consecuencias. CrisisRadar ayuda a puertos, Rijkswaterstaat y regiones de seguridad a informar rápida y claramente a los afectados, socios logísticos y vecinos.
Qué ocurre
En una vía navegable muy transitada se produce una colisión. Puede haber una fuga y la vía queda bloqueada. Los barcos no pueden pasar, el tráfico se detiene y hay riesgo para personas y el medio ambiente.
Muchas partes quieren saber de inmediato qué ocurre: tripulación e implicados, empresas de transporte y logística, vecinos y prensa. Hay que aclarar rápidamente qué vía está cerrada, cuánto durará y qué deben hacer las personas. Un mensaje claro y único evita la inquietud y la falta de comunicación.
De la alerta a una comunicación clara
Visión general inmediata
Siga el incidente, el bloqueo y las noticias en un único panorama de crisis.
Alertar rápidamente
Envía en segundos actualizaciones sobre la vía navegable e instrucciones de seguridad por todos los canales.
Un mensaje claro y único
Comunique de manera uniforme a afectados, logística, vecinos y prensa al mismo tiempo.
Véalo en la práctica
Un breve recorrido por una emergencia náutica en CrisisRadar: desde la imagen de la crisis y los hechos hasta los manuales de actuación, la continuidad y la comunicación al tráfico marítimo.
Así se ve este escenario en CrisisRadar
Pantallas reales de una emergencia náutica en CrisisRadar: desde la evaluación de la situación y el salvamento hasta la comunicación al tráfico marítimo y a los vecinos.
Una única imagen de la crisis para todo el equipo
Título, estado, fase y el mensaje central en una única vista. El capitán de puerto, el VTS, el servicio náutico y la portavocía trabajan con la misma información.
Registrar y ponderar los hechos
Hechos confirmados e inciertos con su fuente: la posición del buque, el bloqueo del canal de navegación y el riesgo de fuga de combustible de búnker.
Funciones, permisos y partes externas
El propio equipo de crisis náutico más socios externos como la empresa de salvamento y la Kustwacht, con un acceso seguro y temporal.
Manual de actuación por fase
El manual de actuación para la emergencia náutica por fase: desde el cierre del canal de navegación y el salvamento hasta la reapertura y el control medioambiental.
Un único mensaje para todos los públicos
Mensaje central, un mensaje a los buques en espera y a los socios logísticos y una actualización para los vecinos, listo para compartir.
Página de estado pública
Las partes implicadas y el tráfico marítimo siguen el estado del canal de navegación y la reapertura prevista en una página propia y reconocible.
Preparado para las obligaciones de notificación en el ámbito marítimo
Los puertos marítimos son entidad esencial en virtud de la Ley de Ciberseguridad (NIS2). En caso de una emergencia náutica rigen obligaciones de notificación ante la ILT y la Kustwacht. CrisisRadar le ayuda a presentar la notificación correcta a tiempo.
ILT y Onderzoeksraad
Un accidente marítimo debe notificarse a la ILT (no notificarlo es punible); los accidentes graves los investiga la Onderzoeksraad. Mercancías peligrosas conforme a IMDG/ADN.
Contaminación (MARPOL)
Ante una amenaza de contaminación, avise a la Kustwacht; documente las mediciones y las actuaciones de control.
Ley de Ciberseguridad (NIS2)
Como entidad esencial, debe notificar un ciberincidente al NCSC: alerta temprana en un plazo de 24 horas, notificación a las 72 horas e informe final al cabo de 1 mes.
Ley de resiliencia de las entidades críticas (CER)
Desde el 15 de agosto de 2026: además de la ciberseguridad, también la resiliencia física y ante todo tipo de amenazas (all-hazards) de las entidades críticas (sabotaje, fenómenos naturales, interrupciones). Realice una evaluación de riesgos, adopte medidas de resiliencia y notifique una perturbación significativa de la prestación del servicio en un plazo de 24 horas a la autoridad competente.
Quién colabora en este escenario
CrisisRadar alinea a todas las partes implicadas con una única imagen de crisis compartida.
- Afectados y tripulación informados rápidamente
- Socios logísticos informados a tiempo
- Vecinos claramente avisados
- Prensa y socios con la misma información
¿Bien preparado para este escenario?
En una breve demo le mostramos cómo CrisisRadar le ayuda, desde la preparación hasta el primer minuto de la crisis.