Incidente marítimo: informar rapidamente os envolvidos, a logística e os residentes vizinhos
Um sério incidente marítimo num porto ou via navegável tem grandes consequências. O CrisisRadar ajuda portos, Rijkswaterstaat e regiões de segurança a informar rapidamente e de forma clara os envolvidos, parceiros logísticos e moradores.
O que acontece
Numa via navegável movimentada ocorre uma colisão. Pode haver derrame e a via navegável fica bloqueada. Os navios não conseguem passar, o tráfego para e há risco para pessoas e para o ambiente.
Muitas partes querem saber imediatamente o que está a acontecer: tripulação e envolvidos, empresas de transporte e logística, residentes e imprensa. É necessário esclarecer rapidamente qual a via navegável que está fechada, por quanto tempo e o que as pessoas devem fazer. Uma mensagem clara evita agitação e falhas de comunicação.
Do alerta a uma comunicação clara
Visão geral imediata
Acompanhe o incidente, o bloqueio e as notícias numa única imagem de crise.
Alertar rapidamente
Envie em segundos atualizações sobre a via navegável e instruções de segurança por todos os canais.
Uma mensagem clara
Comunique de forma consistente para envolvidos, logística, residentes e imprensa em simultâneo.
Veja na prática
Uma breve visita guiada por uma emergência náutica no CrisisRadar: da imagem da crise e dos factos até aos planos de atuação, à continuidade e à comunicação com a navegação.
Como este cenário surge no CrisisRadar
Ecrãs reais de uma emergência náutica no CrisisRadar: da avaliação da situação e do salvamento até à comunicação com a navegação e os residentes.
Uma única imagem da crise para toda a equipa
Título, estado, fase e a mensagem central numa única vista. O capitão do porto, o VTS, o serviço náutico e a assessoria de imprensa trabalham com a mesma informação.
Registar e ponderar os factos
Factos confirmados e incertos com a respetiva fonte: a posição do navio, o bloqueio do canal de navegação e o risco de derrame de combustível de bancas (bunker).
Funções, permissões e partes externas
A própria equipa de crise náutica, além de parceiros externos como a empresa de salvamento e a Kustwacht, com um acesso seguro e temporário.
Plano de atuação por fase
O plano de atuação para a emergência náutica por fase: do encerramento do canal de navegação e do salvamento até à reabertura e ao controlo ambiental.
Uma única mensagem para todos os públicos
Mensagem central, uma mensagem aos navios em espera e aos parceiros logísticos e uma atualização para os residentes, pronta a partilhar.
Página de estado pública
As partes envolvidas e a navegação acompanham o estado do canal de navegação e a reabertura prevista numa página própria e reconhecível.
Preparado para as obrigações de comunicação no meio aquático
Os portos marítimos são uma entidade essencial ao abrigo da Lei da Cibersegurança (NIS2). Em caso de emergência náutica vigoram obrigações de comunicação junto da ILT e da Kustwacht. O CrisisRadar ajuda-o a apresentar a comunicação correta a tempo.
ILT e Onderzoeksraad
Um acidente de navegação deve ser comunicado à ILT (a não comunicação é punível); os acidentes graves são investigados pela Onderzoeksraad. Mercadorias perigosas de acordo com IMDG/ADN.
Poluição (MARPOL)
Perante uma ameaça de poluição, avise a Kustwacht; documente as medições e as ações de combate.
Lei da Cibersegurança (NIS2)
Enquanto entidade essencial, comunique um ciberincidente ao NCSC: alerta antecipado no prazo de 24 horas, notificação às 72 horas e relatório final ao fim de 1 mês.
Lei da resiliência das entidades críticas (CER)
Desde 15 de agosto de 2026: além da vertente cibernética, também a resiliência física e all-hazards das entidades críticas (sabotagem, fenómenos naturais, interrupções). Realize uma avaliação de riscos, adote medidas de resiliência e comunique uma perturbação significativa da prestação do serviço no prazo de 24 horas à autoridade competente.
Quem colabora neste cenário
O CrisisRadar alinha todas as partes envolvidas, com uma imagem de crise partilhada e única.
- Afetados e tripulação informados rapidamente
- Parceiros logísticos informados atempadamente
- Moradores vizinhos claramente avisados
- Imprensa e parceiros com a mesma informação
Bem preparado para este cenário?
Numa breve demonstração, mostramos-lhe como o CrisisRadar o ajuda, desde a preparação até ao primeiro minuto da crise.