Incident maritime : informer rapidement les personnes concernées, les services logistiques et les riverains
Un incident maritime grave survenant dans un port ou sur une voie navigable a des conséquences importantes. CrisisRadar aide les ports, le Rijkswaterstaat et les régions de sécurité à informer rapidement et clairement les personnes concernées, les partenaires logistiques et les riverains.
Ce qui se passe
Une collision se produit sur une voie navigable très fréquentée. Il y a peut-être une fuite et la voie navigable est bloquée. Les bateaux ne peuvent plus passer, la circulation est interrompue et cela présente un risque pour les personnes et l’environnement.
De nombreux acteurs souhaitent être informés immédiatement de la situation : l'équipage et les personnes concernées, les entreprises de transport et de logistique, les riverains et la presse. Il faut déterminer rapidement quelle voie navigable est fermée, combien de temps cela va durer et ce que les gens doivent faire. Un message clair permet d'éviter l'inquiétude et les malentendus.
De l'alerte à une communication claire
Aperçu immédiat
Suivez l'incident, le blocage et l'actualité dans un tableau de synthèse de la crise.
Alerter rapidement
Envoyez en quelques secondes des mises à jour sur la voie navigable et des consignes de sécurité via tous les canaux.
Un message clair
Communiquez de manière cohérente et simultanée avec les parties prenantes, les services logistiques, les riverains et la presse.
Découvrez-le en pratique
Une brève visite guidée d'une urgence nautique dans CrisisRadar : de l'image de crise et des faits jusqu'aux plans d'action, à la continuité et à la communication auprès de la navigation.
Voici ce scénario dans CrisisRadar
Des écrans réels d'une urgence nautique dans CrisisRadar : de l'analyse de situation et du renflouement jusqu'à la communication auprès de la navigation et des riverains.
Une image de crise pour toute l'équipe
Titre, statut, phase et le message clé dans une seule vue d'ensemble. Le capitaine du port, le VTS, le service nautique et la communication travaillent avec les mêmes informations.
Consigner et évaluer les faits
Faits confirmés et incertains avec leur source : la position du navire, le blocage du chenal et le risque de fuite de fioul de soute.
Rôles, droits et parties externes
Votre propre cellule de crise nautique ainsi que des partenaires externes tels que l'entreprise de renflouement et la Kustwacht, avec un accès sécurisé et temporaire.
Plan d'action par phase
Le plan d'action pour l'urgence nautique par phase : de la fermeture du chenal et du renflouement jusqu'à la réouverture et au contrôle environnemental.
Un seul message pour tous les publics
Un message clé, un message aux navires en attente et aux partenaires logistiques et une mise à jour pour les riverains, prêts à être diffusés.
Page de statut publique
Les personnes concernées et la navigation suivent le statut du chenal et la réouverture prévue sur votre propre page reconnaissable.
Prêt pour les obligations de notification sur l'eau
Les ports maritimes sont une entité essentielle au titre de la Loi sur la cybersécurité (NIS2). En cas d'urgence nautique, des obligations de notification s'appliquent auprès de l'ILT et de la Kustwacht. CrisisRadar vous aide à effectuer la bonne notification à temps.
ILT et Onderzoeksraad
Vous signalez un accident de navigation à l'ILT (l'absence de signalement est punissable) ; les accidents graves sont examinés par l'Onderzoeksraad. Marchandises dangereuses conformément à IMDG/ADN.
Pollution (MARPOL)
En cas de menace de pollution, vous alertez la Kustwacht ; consignez les mesures et la lutte.
Loi sur la cybersécurité (NIS2)
En tant qu'entité essentielle, vous signalez un incident cyber au NCSC : alerte précoce sous 24 heures, notification sous 72 heures, rapport final sous 1 mois.
Loi sur la résilience des entités critiques (CER)
Depuis le 15 août 2026 : au-delà du cyber, également la résilience physique et tous risques des entités critiques (sabotage, catastrophes naturelles, défaillances). Réalisez une évaluation des risques, prenez des mesures de résilience et signalez une perturbation importante de la prestation de services sous 24 heures à l'autorité compétente.
Qui collabore dans ce scénario
CrisisRadar aligne toutes les parties concernées, avec une vision de crise partagée et unique.
- Les personnes concernées et l'équipage ont été rapidement informés
- Informer les partenaires logistiques en temps utile
- Les riverains ont été clairement avertis
- La presse et les partenaires disposent des mêmes informations
Bien préparé à ce scénario ?
Lors d'une courte démo, nous vous montrons comment CrisisRadar vous aide, de la préparation à la première minute de la crise.