حادث بحري: إبلاغ المعنيين والخدمات اللوجستية والسكان المجاورين بسرعة
حادثة بحرية خطيرة في ميناء أو ممر مائي لها عواقب وخيمة. يساعد CrisisRadar الموانئ و Rijkswaterstaat ومناطق السلامة على إبلاغ الأطراف المعنية والشركاء اللوجستيين والسكان المجاورين بسرعة ووضوح.
ما الذي يحدث
في ممر مائي مزدحم وقع تصادم. يُحتمل وجود تسريب والممر المائي مسدود. لا تستطيع السفن العبور والحركة متوقفة والخطر يتهدد الإنسان والبيئة.
يريد كثير من الأطراف معرفة ما يجري فوراً: الطاقم والمعنيون وشركات النقل واللوجستيات والمقيمون المجاورون والصحافة. يجب توضيح الممر المائي المغلق وأمد الإغلاق وما يجب على الناس فعله بسرعة. قصة واحدة واضحة تمنع القلق وسوء التواصل.
من الإنذار إلى تواصل واضح
نظرة عامة فورية
متابعة الحادث والحصار والأخبار في صورة أزمة واحدة.
تحذير سريع
أرسل في ثوانٍ تحديثات عن الممر المائي وتعليمات السلامة عبر جميع القنوات.
رسالة واحدة واضحة
التواصل الموحد مع المعنيين والخدمات اللوجستية والسكان المجاورين والصحافة في آنٍ واحد.
شاهده في الواقع العملي
جولة قصيرة في حادث ملاحي ضمن CrisisRadar: من صورة الأزمة والوقائع إلى أدلة الإجراءات والاستمرارية والتواصل مع قطاع الملاحة.
هكذا يبدو هذا السيناريو في CrisisRadar
شاشات حقيقية من حادث ملاحي ضمن CrisisRadar: من تكوين الصورة والانتشال إلى التواصل مع قطاع الملاحة والسكان المجاورين.
صورة أزمة واحدة للفريق بأكمله
العنوان والحالة والمرحلة والرسالة الأساسية في نظرة عامة واحدة. يعمل رئيس الميناء وVTS والخدمة الملاحية والناطق الرسمي بالمعلومات نفسها.
تسجيل الوقائع وتقييمها
وقائع مؤكدة وأخرى غير مؤكدة مع مصدرها: موقع السفينة، وإغلاق القناة الملاحية، وخطر تسرّب زيت الوقود (البنكر).
الأدوار والصلاحيات والأطراف الخارجية
فريق الأزمة الملاحي الخاص بكم إضافةً إلى شركاء خارجيين مثل شركة الانتشال وKustwacht، مع وصول آمن ومؤقت.
دليل الإجراءات لكل مرحلة
دليل إجراءات الحادث الملاحي لكل مرحلة: من إغلاق القناة الملاحية والانتشال إلى إعادة الفتح والرقابة البيئية.
رسالة واحدة لجميع الفئات المستهدفة
الرسالة الأساسية، ورسالة إلى السفن المنتظرة والشركاء اللوجستيين، وتحديث للسكان المجاورين، جاهزة للمشاركة.
صفحة الحالة العامة
يتابع المعنيون وقطاع الملاحة حالة القناة الملاحية وموعد إعادة الفتح المتوقع على صفحة خاصة ومميزة.
جاهزون لالتزامات الإبلاغ في المجال البحري
تُعدّ الموانئ البحرية كيانًا أساسيًا بموجب قانون الأمن السيبراني (NIS2). وفي حالة وقوع حادث ملاحي، تُطبَّق التزامات الإبلاغ لدى ILT وKustwacht. يساعدكم CrisisRadar على تقديم الإبلاغ الصحيح في الوقت المناسب.
ILT وOnderzoeksraad
تُبلِغون عن حادث ملاحي لدى ILT (عدم الإبلاغ يُعدّ جريمة يعاقب عليها القانون)؛ وتتولى Onderzoeksraad التحقيق في الحوادث الخطيرة. المواد الخطرة وفق IMDG/ADN.
التلوث (MARPOL)
عند وجود خطر تلوث وشيك تُنبِّهون Kustwacht؛ ووثّقوا القياسات وأعمال المكافحة.
قانون الأمن السيبراني (NIS2)
بصفتكم كيانًا أساسيًا، تُبلِغون عن حادث سيبراني لدى NCSC: إنذار مبكر خلال 24 ساعة، وإبلاغ خلال 72 ساعة، وتقرير نهائي خلال شهر واحد.
قانون مرونة الكيانات الحرجة (CER)
اعتبارًا من 15 أغسطس 2026: إلى جانب الجانب السيبراني، تُراعى أيضًا المرونة المادية والمرونة تجاه جميع المخاطر للكيانات الحرجة (التخريب، الكوارث الطبيعية، الأعطال). أجروا تقييمًا للمخاطر، واتخذوا تدابير للمرونة، وأبلغوا عن أي اضطراب كبير في تقديم الخدمة خلال 24 ساعة إلى السلطة المختصة.
من يتعاون في هذا السيناريو
يوحّد CrisisRadar جميع الأطراف المعنية على رؤية مشتركة واحدة للأزمة.
- إخطار المتضررين والطاقم بسرعة
- إبلاغ الشركاء اللوجستيين في الوقت المناسب
- تحذير واضح للمقيمين القريبين
- الصحافة والشركاء على المعلومات ذاتها
هل أنت مستعد جيداً لهذا السيناريو؟
في عرض توضيحي قصير نُبيّن كيف يساعدك CrisisRadar، من الاستعداد حتى الدقيقة الأولى من الأزمة.