Tömeges incidens sporteseményen: gyors cselekvés és a familák megnyugtatása
Tömeges esemény esetén rövid idő alatt sok ember rosszul lesz. A CrisisRadar segít a GGD-nek, a mentőszolgálatoknak és az önkormányzatoknak a segítség koordinálásában, a családok gyors tájékoztatásában és az egyértelmű kommunikációban, miközben még zajlik az oknyomozás.
Mi történik
Egy mérkőzés után rövid időn belül tucatnyi szurkoló lesz rosszul: hánynak, szédülnek és lázasak. Az ok még ismeretlen, és ételmérgezéstől hőgutáig terjedhet. A mentőszolgálatok gyorsan túlterhelődnek. A hozzátartozók aggódnak, és információt keresnek szeretteikről. A média kérdéseket tesz fel, és a híresztelések gyorsan terjednek. Néhány órán belül az áldozatokat kórházakba kell elosztani, a hozzátartozókat tájékoztatni kell, és a kommunikációnak egyértelműnek és egységesnek kell maradnia.
A bejelentéstől a világos kommunikációig
Gyors triage
Mérje fel az áldozatok állapotát, és ossza el őket célzottan a mentők és a kórházak között.
Családi tájékoztatás
Nyisson tájékoztató vonalat, és adjon időbeni, körültekintő frissítéseket a famíliáknak szeretteikről.
Egyetlen egyértelmű üzenet
Tényszerűen kommunikáljon a sajtó és a nyilvánosság felé, és tartsa kézben a spekulációt és a pletykákat.
Kik működnek együtt ebben a forgatókönyvben
A CrisisRadar minden érintett felet közös nevezőre hoz, egyetlen közös helyzetképpel.
- Gyorsabb triázs és jobb áldozatelosztás
- A családok időben és gondosan tájékoztatva
- Kevesebb pletyka az egyértelmű kommunikáció révén
- A mentőszolgálatok és az önkormányzat jól összehangolt
Jól felkészült erre a forgatókönyvre?
Egy rövid demó során bemutatjuk, hogyan segít Önnek a CrisisRadar, a felkészüléstől a válság első percéig.